Mit benutzerdefinierten Warnmeldungen und Datenvisualisierung können Sie schnell Ressourcenengpässe und andere Probleme, die den Geschäftsbetrieb verlangsamen, erkennen und vermeiden.
Geschäftsprozesse sind an sich schon komplex - ganz zu schweigen von den Prozessen, die große Unternehmensnetzwerke ausmachen.
Unterschiedliche Geschäftsaktivitäten und Anforderungen müssen aufeinander abgestimmt werden. Verschiedene Teams und Arbeitsgruppen aus mehreren Abteilungen, die an unterschiedlichen Teilprozessen arbeiten, müssen koordiniert werden. Werkzeuge zur Automatisierung von Geschäftsprozessen müssen integriert werden. Und bei all dem sollten Sie eine zentrale Übersicht über alles haben, was den gesamten Prozess am Laufen hält..
An dieser Stelle kommt Paessler PRTG zum Einsatz. Unser All-in-One Monitoring-Tool hilft Ihnen, komplexe Geschäftsabläufe aufzuschlüsseln und dabei sowohl einzelne Workflows als auch den gesamten Geschäftsprozess im Auge zu behalten - und alarmiert Sie, sobald sich ein Problem anbahnt, damit Sie eingreifen und den Tag retten können.
Geschäftsprozesse lassen sich in der Regel aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten: von der Infrastrukturebene (Sind Hardwarekomponenten wie Server funktionsfähig?), über die Netzwerkebene (Ist die Netzwerkleistung ausreichend?), bis hin zur Anwendungsebene und zum Endbenutzer (Kann der Benutzer alles tun, was er benötigt?).
Mit unserer umfassenden Monitoring-Software für Geschäftsprozesse haben Sie den Status aller Komponenten auf verschiedenen Ebenen - und aus verschiedenen Blickwinkeln - immer im Blick, und zwar in Echtzeit.
In einer komplexen Geschäftsprozessumgebung benötigen nicht alle Beteiligten die gleiche Menge an Informationen. Das Management legt Wert auf die Auswirkungen der Geschäftsaktivitäten, der Eigentümer des Dienstes möchte über die Verfügbarkeit des Dienstes Bescheid wissen, und der Techniker muss in der Lage sein, die Ursache eines Fehlers schnell zu identifizieren.
Mit dem Drag-and-Drop-Map-Editor von PRTG ist es kinderleicht, individuelle Dashboards mit verschiedenen Detailstufen zu erstellen - ganz gleich, ob Sie einzelne Komponenten oder durchgängige Prozesse visualisieren möchten.
Wenn Sie keinen umfassenden Überblick über Ihre Geschäftsprozesse haben, fehlt Ihnen auch das Wissen, wie - oder in welchen Bereichen - Sie diese Prozesse verbessern können.
PRTG stellt Ihnen eine Fülle von historischen Daten zur Verfügung, die Sie analysieren können, um herauszufinden, wo es Engpässe oder Redundanzen in Ihren Geschäftsabläufen gibt, die wertvolle Ressourcen verschwenden. Auf diese Weise können Sie nicht nur Arbeitsabläufe straffen, sondern auch unnötige Schritte einsparen und Betriebskosten senken.
Diagnostizieren Sie Netzwerkprobleme, indem Sie den Status Ihrer wichtigsten Geschäftsprozesse kontinuierlich überwachen. Zeigen Sie Prozesseffizienz, Prozesszustand, Dienstverfügbarkeit und andere wichtige Leistungskennzahlen in Echtzeit an. Visualisieren Sie Monitoring-Daten in übersichtlichen Diagrammen und Dashboards, um Probleme leichter zu erkennen. Verschaffen Sie sich den Überblick, den Sie für die Fehlerbehebung bei der End-to-End-Prozessausführung, bei Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs und bei anderen Problemen benötigen.
Live-Diagramm der Verkehrsdaten in PRTG
Ansicht des Gerätebaums des gesamten Monitoring-Setups
Benutzerdefiniertes PRTG Dashboard für die Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
Live-Diagramm der Verkehrsdaten in PRTG
Ansicht des Gerätebaums des gesamten Monitoring-Setups
„Ein rundum überzeugender Netzwerkmonitor”
„Das Tolle an PRTG sind die unzähligen Möglichkeiten“
„PRTG Network Monitor ist nur schwer zu toppen“
PRTG wird mit mehr als 250 vorkonfigurierten Sensortypen ausgeliefert, mit denen Sie Ihr gesamtes Netzwerk überwachen können. Einer dieser Sensoren ist der Geschäftsprozess-Sensor, ein leistungsfähiges Werkzeug, mit dem Sie individuelle Kanäle mit Daten von jedem anderen Sensor, der Ihre Infrastruktur im Auge behält, erstellen können. Zusätzlich zum zusammengefassten, allgemeinen Geschäftsprozessstatus. Hier finden Sie 2 einfache Beispiele für das Monitoring von Geschäftsprozessen mit PRTG.
Geschäftsdienst "Remote-Zugriff"
Ein Geschäftsprozess, der den Remote-Zugriff für alle Mitarbeiter eines Unternehmens überwacht, kann beispielsweise in verschiedene Perspektiven unterteilt werden:
Alle diese einzelnen Sensoren können nun in einem Business Process Sensor für den Gesamtstatus des Geschäftsdienstes "Remote-Zugriff" zusammengefasst werden, ebenso wie die einzelnen Werte aller anderen Komponenten, aus denen dieser Prozess besteht.
Geschäftsdienst "Website"
Ein Geschäftsprozess, der die gesamte Website überwacht, ist natürlich viel komplexer als hier beschrieben. Sie können dies als Ausgangspunkt für Ihre eigenen Ideen sehen:
Auch hier können all diese einzelnen Sensoren nun in einem Business Process Sensor für den Gesamtstatus des Geschäftsdienstes "Website" sowie für die einzelnen Werte aller anderen Komponenten, aus denen dieser Prozess besteht, zusammengefasst werden.
PRTG enthält mehr als 250 vorkonfigurierte Sensortypen für die Überwachung Ihrer gesamten On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Cloud-Umgebung. Sehen Sie sich unten einige Beispiele an!
Der Sensor Business Process liefert Ihnen einen zusammengefassten Status ganzer Geschäftsprozesse und überwacht dabei mehrere Prozesskomponenten. Dies bedeutet, dass Sie einen benutzerdefinierten Sensor mit Kanälen erstellen können, die auf Daten aus anderen Quellsensoren basieren. Er zeigt Folgendes an:
Der Sensor HTTP (Komplette Webseite) überwacht die gesamte Downloadzeit einer Webseite, einschließlich der Assets wie z. B. Bilder. Im Hintergrund öffnet er die Webseite in einer Browserinstanz, um die Messung durchzuführen. Er kann Folgendes anzeigen:
Der Sensor HTTP (Transaktion) überwacht eine interaktive Website, z. B. einen Webshop, indem er eine Transaktion unter Verwendung einer Reihe von HTTP-URLs durchführt. Der Sensor überwacht, ob Logins oder Warenkörbe ordnungsgemäß funktionieren. Er kann Folgendes anzeigen:
Der Sensor RDP (Remotedesktop) überwacht Remote-Desktop-Dienste wie das Remote Desktop Protocol (RDP) oder den Terminal Services Client. Er kann Folgendes anzeigen:
Eine Liste aller verfügbaren Sensoren finden Sie im PRTG Manual.
Benachrichtigungen in Echtzeit bedeuten eine schnellere Fehlerbehebung, so dass Sie handeln können, bevor ernstere Probleme auftreten.
PRTG ist in wenigen Minuten eingerichtet und kann auf einer Vielzahl von mobilen Geräten genutzt werden.
Paessler ist ein zertifizierter Partner im Ökosystem von Amazon Web Services, das eine wachsende Gemeinschaft von Softwareanbietern umfasst, die Lösungen auf Basis von Cloud Computing entwickeln.
Was bedeutet das für Sie?
Durch die Zusammenarbeit mit innovativen Anbietern integrieren wir PRTG mit den Lösungen unserer Partner und schaffen so maximale Benutzerfreundlichkeit.
Mit NetBrain dient eine Dynamic Network Map als Grundlage für die Netzwerkautomatisierung. Jede Aufgabe wird über die Map ausgeführt, dabei werden Executable Runbooks genutzt.
Als Partner verbinden die Unternehmen Rittal und Paessler ihre Monitoring-Lösungen, um den Nutzern einen umfassenden Überblick über den Status der OT und IT zu ermöglichen.
Mit ScriptRunner integriert Paessler eine leistungsstarke Lösung zur Script-Automatisierung in PRTG Network Monitor. ScriptRunner bildet alle Tätigkeiten und Prozesse rund um die PowerShell ab.
Mit benutzerdefinierten Warnmeldungen und Datenvisualisierung können Sie Ressourcenengpässe und andere Probleme, die den Geschäftsbetrieb verlangsamen, schnell erkennen und verhindern.
Netzwerk-Monitoring-Software – Version 24.4.102.1351 (12. November 2024)
Download für Windows und cloudbasierte Version PRTG Hosted Monitor verfügbar
Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Niederländisch, Russisch, Japanisch und vereinfachtes Chinesisch
Netzwerkgeräte, Bandbreite, Server, Anwendungen, virtuelle Umgebungen, Remote-Systeme, IoT und mehr
Wählen Sie das für Sie optimale Abonnement von PRTG Network Monitor
Ein Geschäftsprozess ist eine Reihe von strukturierten Aktivitäten oder Aufgaben, die eine Organisation durchführt, um ein bestimmtes Ziel oder Ergebnis zu erreichen. Diese Prozesse sind so konzipiert, dass sie den Kunden oder Interessengruppen einen Mehrwert bieten, indem sie den Einsatz von Ressourcen wie Menschen, Technologie und Informationen optimieren.
In der Praxis kann ein Geschäftsprozess Aktionen wie die Annahme einer Bestellung, die Herstellung eines Produkts, die Erbringung eines Dienstes oder die Bearbeitung einer Zahlung umfassen. Unternehmen arbeiten häufig daran, diese Prozesse zu rationalisieren und zu verbessern, um die Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Unter Business Process Monitoring (BPM) versteht man das Verfolgen, Analysieren und Verwalten der Leistung von Geschäftsprozessen, um sicherzustellen, dass diese effizient und effektiv ablaufen. Dazu gehört die kontinuierliche Beobachtung der wichtigsten Prozesskennzahlen und Leistungsindikatoren, um Probleme, Engpässe oder Abweichungen vom erwarteten Arbeitsablauf zu erkennen.
Zu den wichtigsten Aspekten des Monitorings von Geschäftsprozessen gehören:
Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen
Durch Monitoring können Sie sicherstellen, dass Ihre Prozesse den internen Standards, Branchenvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Dies ist besonders wichtig für Branchen mit strengen Compliance-Anforderungen (z. B. Finanzwesen, Gesundheitswesen), um Strafen oder Rufschädigung zu vermeiden.
Höhere Kundenzufriedenheit
Effiziente und gut überwachte Prozesse führen zu einer schnelleren und zuverlässigeren Bereitstellung von Diensten oder Produkten. Durch die frühzeitige Erkennung von Verzögerungen oder Qualitätsproblemen können Sie eine rechtzeitige Lösung sicherstellen, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung und -zufriedenheit führt.
Problemerkennung und Fehlerbehebung in Echtzeit
Das Monitoring von Prozessen ermöglicht die Echtzeit-Erkennung von Fehlern, Ausfällen oder Abweichungen. Sofortige Warnmeldungen helfen Ihnen, schnell zu reagieren und die Auswirkungen von Problemen auf den Betrieb und den Dienst am Kunden zu minimieren.
Datengestützte Entscheidungsfindung
Monitoring liefert wertvolle Daten darüber, wie Ihre Prozesse funktionieren. Diese Daten geben dem Management Aufschluss über Bereiche, die verbessert, investiert oder umstrukturiert werden müssen. Datengestützte Entscheidungen führen zu effektiveren Strategien und Verbesserungen.
Optimierung der Ressourcenzuweisung
Durch das Monitoring der Ressourcennutzung (Zeit, Personal, Ausrüstung usw.) können Sie sicherstellen, dass die Ressourcen effizient eingesetzt werden, um eine Über- oder Unterversorgung in bestimmten Bereichen zu vermeiden und die Gesamtproduktivität zu verbessern.
unter "Geschäftsprozessmanagement" versteht man die Abläufe, die mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Kontrolle und späteren Optimierung von Geschäftsprozessen zusammenhängen. Dabei werden nicht nur technische, sondern z.B. auch organisatorische und strategische Fragestellungen untersucht. Der Begriff "Prozess" bezeichnet einfach eine wiederkehrende Abfolge von zusammenhängenden Tätigkeiten, also Arbeitsschritte, die immer in der gleichen Reihenfolge ausgeführt werden.
"Business Process Monitoring" hingegen ist die Aufgabe, die Ausführung solcher Prozesse zu überprüfen und zu analysieren, um deren Erfolge und mögliche Probleme zu erkennen. Das Monitoring wird somit zu einem integralen Bestandteil des Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements und wird in der Regel mit speziellen Monitoring-Tools für Geschäftsprozesse durchgeführt.
In PRTG sind „Sensoren“ die grundlegenden Monitoring-Elemente. Ein Sensor überwacht in der Regel einen Messwert in Ihrem Netzwerk, z.B. den Traffic eines Switchports, die CPU-Last eines Servers oder den freien Speicherplatz auf einer Festplatte. Im Durchschnitt benötigen Sie etwa 5-10 Sensoren pro Gerät oder einen Sensor pro Switch-Port.
Paessler hat in über 600 IT-Abteilungen weltweit Tests durchgeführt, um ihre Netzwerk-Monitoring-Software noch besser auf die Bedürfnisse von Sysadmins abzustimmen. Das Ergebnis der Umfrage: Über 95 % der Teilnehmer würden PRTG weiterempfehlen – oder haben es bereits getan.
Paessler PRTG läuft in Unternehmen jeder Größe. Sysadmins lieben PRTG, weil die Software ihren Arbeitsalltag sehr erleichtert.
Bandbreite, Server-Auslastung, virtuelle Umgebungen, Webseiten oder VoIP-Services – mit PRTG behalten Sie den Überblick über Ihr gesamtes Netzwerk.
Jeder hat andere Anforderungen an sein Monitoring. Deshalb können Sie PRTG kostenlos testen.
