Agentless-Monitoring mit PRTG

Agentenloses Monitoring ist eine Methode zur Überwachung der Leistung, Verfügbarkeit und des allgemeinen Zustands von IT-Infrastrukturen, Anwendungen und Netzwerken, ohne dass die Installation spezieller Software-Agenten auf den überwachten Geräten oder Systemen erforderlich ist. Dieser Ansatz steht im Gegensatz zum agentenbasierten Monitoring, bei dem auf jedem überwachten Gerät ein Software-Agent installiert werden muss, um Daten zu sammeln und zu berichten.

Hier sind einige wichtige Aspekte des agentenlosen Monitorings:

• Ferndatenerfassung: Die Daten werden über Standardprotokolle wie SNMP (Simple Network Management Protocol), WMI (Windows Management Instrumentation), SSH (Secure Shell) oder HTTP/S (Hypertext Transfer Protocol Secure) erfasst. Das Monitoring-Tool für das Netzwerk kommuniziert direkt mit den Geräten oder Systemen über das Netzwerk, um Leistungskennzahlen, Protokolle und Statusinformationen zu sammeln.
• Einfacher Einsatz: Das agentenlose Monitoring vereinfacht den Installationsprozess, da beispielsweise SNMP-Agenten nicht auf jedem Gerät installiert und gewartet werden müssen. Auch der Aufwand für die Installation von Software, Updates und Kompatibilitätsproblemen wird reduziert.
• Geringere Auswirkungen auf das System: Durch das agentenlose Monitoring wird der Ressourcenverbrauch auf den überwachten Geräten minimiert, da keine zusätzliche Agentensoftware lokal ausgeführt werden muss. Sie eignet sich für Umgebungen, in denen die Installation von Agenten unpraktisch oder unmöglich ist, wie z. B. bei älteren Systemen oder von Dritten verwalteten Geräten.
• Skalierbarkeit: Die agentenlose Überwachung ist oft einfacher zu skalieren, da neue Geräte zum Überwachungssystem hinzugefügt werden können, ohne dass einzelne Agenten bereitgestellt werden müssen. Durch die zentrale Konfiguration und Verwaltung lassen sich die Monitoring-Funktionen problemlos auf große und unterschiedliche Umgebungen ausweiten.

Die Entscheidung zwischen agentenbasiertem und agentenlosem Monitoring hängt von den spezifischen Anforderungen der IT-Umgebung ab:

• Agentenbasiertes Monitoring eignet sich für Umgebungen, die eine detaillierte Überwachung in Echtzeit erfordern und in denen der Aufwand für die Verwaltung von Agenten akzeptabel ist.
• Agentenloses Monitoring ist ideal für Umgebungen, in denen eine einfache Bereitstellung und minimale Systemauswirkungen im Vordergrund stehen und in denen weniger granulare Daten ausreichen.

Das agentenlose Monitoring bietet mehrere Vorteile und Einschränkungen, die es für bestimmte Umgebungen geeignet und für andere weniger ideal machen.

Vorteile des agentenlosen Monitorings:

• Schnelle Einrichtung: Da keine Agenten auf jedem Gerät installiert werden müssen, ist die Installation einfach und schnell.
• Keine Installation erforderlich: Vereinfacht den Prozess, insbesondere in Umgebungen mit zahlreichen Geräten oder in denen die Installation von Software-Agenten unpraktisch ist.
• Ressourceneffizienz: Es werden keine lokalen Systemressourcen wie CPU und Speicher auf den überwachten Geräten verbraucht.
• Kein lokaler Fußabdruck: Vermeidet mögliche Leistungseinbußen oder Konflikte, die durch die Ausführung zusätzlicher Software auf den Geräten verursacht werden.
• Geringerer Aufwand für die Wartung: Der Bedarf an laufenden Agenten-Updates, Kompatibilitätsprüfungen und Fehlerbehebungen entfällt.
• Zentralisierte Verwaltung: Konfiguration und Updates werden zentral verwaltet, wodurch die IT-Mitarbeiter entlastet werden.

Einschränkungen des agentenlosen Monitorings:

• Abhängigkeit von der Konnektivität: Starke Abhängigkeit von der Verfügbarkeit und Qualität des Netzwerks. Wenn das Netzwerk ausfällt oder Probleme auftritt, kann die Datenerfassung unterbrochen werden.
• Latenzzeit und Bandbreite: Es kann zu höheren Latenzzeiten bei der Datenerfassung und zu Problemen bei der Nutzung der Bandbreite kommen, insbesondere in großen Umgebungen.
• Gefährdung: Die Fernüberwachung kann das System potenziellen Sicherheitsrisiken aussetzen, wenn die verwendeten Protokolle nicht ordnungsgemäß gesichert sind.
• Zugriffskontrollen: Erfordert eine sorgfältige Konfiguration von Zugriffskontrollen und Berechtigungen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Monitoring-Tools Daten sammeln können.
• Netzwerklast: In sehr großen Umgebungen kann die schiere Menge der über das Netzwerk gesammelten Daten zu einer Belastung werden, die möglicherweise die Netzwerkleistung beeinträchtigt.

Für ein agentenbasiertes Monitoring wird immer ein Vermittler, ein so genannter "Agent" benötigt, der vom Hersteller oder IT-Administrator auf dem System, dessen Leistung überwacht werden soll, vorinstalliert wird.

Dieser Agent ist in der Regel eine kleine Software, die Monitoring-Daten aufzeichnet und an das IT Monitoring-Tool sendet. Beim agentenlosen Monitoring hingegen werden die Monitoring-Daten über integrierte Protokolle oder APIs direkt an das Monitoring-Tool gesendet.

In PRTG sind „Sensoren“ die grundlegenden Monitoring-Elemente. Ein Sensor überwacht in der Regel einen Messwert in Ihrem Netzwerk, z.B. den Traffic eines Switchports, die CPU-Last eines Servers oder den freien Speicherplatz auf einer Festplatte. Im Durchschnitt benötigen Sie etwa 5-10 Sensoren pro Gerät oder einen Sensor pro Switch-Port.