Monitoramento sem agentes com o PRTG

O monitoramento sem agentes é um método de supervisionar o desempenho, a disponibilidade e a integridade geral da infraestrutura de TI, dos aplicativos e das redes sem exigir a instalação de agentes de software dedicados nos dispositivos ou sistemas monitorados. Essa abordagem contrasta com o monitoramento baseado em agentes, que exige a implantação de um agente de software em cada dispositivo monitorado para coletar e relatar dados.

Aqui estão alguns dos principais aspectos do monitoramento sem agentes:

• Coleta remota de dados: Os dados são coletados usando protocolos padrão, como SNMP (Simple Network Management Protocol), WMI (Windows Management Instrumentation), SSH (Secure Shell) ou HTTP/S (Hypertext Transfer Protocol Secure). A ferramenta de monitoramento de rede se comunica diretamente com os dispositivos ou sistemas pela rede para coletar métricas de desempenho, logs e informações de status.
• Facilidade de implementação: O monitoramento sem agentes simplifica o processo de configuração, pois não há necessidade de instalar e manter, por exemplo, agentes SNMP em cada dispositivo. A TI também reduz a sobrecarga associada à instalação de software, às atualizações e aos problemas de compatibilidade.
• Impacto reduzido no sistema: O monitoramento sem agentes minimiza o consumo de recursos nos dispositivos monitorados, pois não há nenhum software de agente adicional em execução localmente. TI é adequado para ambientes em que a instalação de agentes pode ser impraticável ou impossível, como sistemas legados ou dispositivos gerenciados por terceiros.
• Escalabilidade: O monitoramento sem agentes geralmente é mais fácil de escalonar, pois novos dispositivos podem ser adicionados ao sistema de monitoramento sem a necessidade de implantações de agentes individuais. A configuração e o gerenciamento centralizados facilitam a expansão dos recursos de monitoramento em ambientes grandes e diversificados.

A escolha entre o monitoramento baseado em agentes e o monitoramento sem agentes depende das necessidades específicas do ambiente de TI:

• O monitoramento baseado em agentes é adequado para ambientes que exigem monitoramento detalhado e em tempo real e nos quais a sobrecarga do gerenciamento de agentes é aceitável.
• O monitoramento sem agente é ideal para ambientes em que a facilidade de implementação e o impacto mínimo no sistema são prioridades, e em que dados menos granulares são suficientes.

O monitoramento sem agente oferece vários benefícios e limitações que o tornam adequado para determinados ambientes e menos ideal para outros.

Benefícios do monitoramento sem agente:

• Configuração rápida: Como não há necessidade de instalar agentes em cada dispositivo, a instalação é direta e mais rápida.
• Não é necessária instalação: Simplifica o processo, especialmente em ambientes com vários dispositivos ou onde a instalação de agentes de software é impraticável.
• Eficiência de recursos: Não consome recursos do sistema local, como CPU e memória, nos dispositivos monitorados.
• Não ocupa espaço local: Evita a possível degradação do desempenho ou conflitos causados pela execução de software adicional nos dispositivos.
• Menor sobrecarga de manutenção: Elimina a necessidade de atualizações contínuas do agente, verificações de compatibilidade e solução de problemas.
• Gerenciamento centralizado: A configuração e as atualizações são tratadas de forma centralizada, reduzindo a carga operacional da equipe de TI.

Limitações do monitoramento sem agente:

• Dependência de conectividade: Depende muito da disponibilidade e da qualidade da rede. Se a rede estiver inoperante ou com problemas, a coleta de dados poderá ser interrompida.
• Latência e largura de banda: pode haver maior latência na coleta de dados e possíveis preocupações com o uso da largura de banda, especialmente em ambientes grandes.
• Exposição: O monitoramento remoto pode expor o sistema a possíveis riscos de segurança se os protocolos usados não estiverem devidamente protegidos.
• Controles de acesso: Requer uma configuração cuidadosa dos controles de acesso e das permissões para garantir que somente as ferramentas de monitoramento autorizadas possam coletar dados.
• Carga da rede: Em ambientes muito grandes, o grande volume de dados coletados pela rede pode se tornar um fardo, afetando potencialmente o desempenho da rede.

O monitoramento baseado em agentes sempre requer um intermediário, ou o chamado "agente", que é pré-instalado pelo fabricante ou pelo administrador de TI no sistema cujo desempenho deve ser monitorado.

Esse agente geralmente é um pequeno software que registra e envia dados de monitoramento para a ferramenta de monitoramento de TI. Por outro lado, com o monitoramento sem agente , os dados são enviados diretamente para a ferramenta de monitoramento por meio de protocolos ou APIs incorporados.

No PRTG, “sensores” são os elementos básicos de monitoramento. Um sensor geralmente monitora um valor medido na sua rede, por exemplo, o tráfego em uma porta de switch, a carga de CPU de um servidor ou o espaço livre em uma unidade de disco. Em média, você precisa de 5-10 sensores por dispositivo ou um sensor por porta de switch.