Ferramenta de monitoramento de ping PRTG: completa e definitiva

O ping é um utilitário de linha de comando, que está disponível em quase qualquer sistema operacional com conectividade de rede. Atua como um teste para ver se um dispositivo de rede pode ser encontrado. O comando ping envia uma solicitação por meio da rede para um determinado dispositivo. Um ping bem-sucedido resulta em uma resposta do dispositivo para o dispositivo no sistema de origem.

Um teste de ping mostra se um sistema de origem consegue se conectar a um dispositivo-alvo, ou seja, se esse dispositivo está disponível. Trata-se de uma ferramenta diagnóstica extremamente simples para se ter uma ideia geral da disponibilidade de um dispositivo. Mas ele não informa se determinados dispositivos estão executando bem ou não. Para isso, você necessita de uma análise mais detalhada, por exemplo, via SNMP, WMI ou SSH.

O monitoramento de ping é o processo de fazer o ping de dispositivos em uma rede com um software de monitoramento, como o PRTG, para descobrir se eles estão disponíveis. Com os dados que um dispositivo que recebeu o ping envia de volta, a ferramenta de monitoramento pode medir e analisar os tempos de resposta mínimo, máximo e médio, bem como os desvios do ping enviado.

Em uma rede local, um valor de ping de um milissegundo é considerado normal. Na Internet, isso depende do aplicativo. Uma videoconferência requer um valor de ping menor do que uma solicitação a um site. É preferível um valor de ping inferior a 100 milissegundos, mas um valor de cerca de 500 milissegundos geralmente ainda é aceitável para uma experiência de usuário razoável.

Todo administrador de sistemas consegue dizer imediatamente se um valor de ping é muito alto. Valores altos de ping geralmente levam a mais trabalho para a equipe de suporte técnico, porque podem indicar, por exemplo, que as conexões de rede ou os serviços telefônicos estão inativos. Por isso, é sempre bom saber os tempos de ping com um software de monitoramento de ping como o PRTG.

Quando você instala o PRTG, a ferramenta executa o ping automaticamente em todos os dispositivos de rede dentro de uma determinada faixa de IP e os incorpora ao ambiente de monitoramento. Esses dispositivos podem ser, por exemplo, roteadores, switches, servidores ou computadores estacionários. Dessa forma, você não precisa fazer nada para configurar o monitoramento inicial.

O PRTG usa sensores Ping para monitorar a disponibilidade de seus dispositivos de rede. Ele envia ping aos dispositivos da sua rede e aguarda uma resposta. Dessa forma, ele consegue medir, por exemplo, o tempo de resposta de um dispositivo, ou seja, o tempo que o dispositivo leva para enviar uma resposta ao sistema do servidor principal do PRTG.

Sim, nosso software também pode ser usado para o ping de dispositivos em redes distribuídas. O PRTG usa sondas remotas para conectar outros locais ao seu ambiente de monitoramento central. Se algo der errado, você é alertado em tempo real para que possa agir imediatamente.

Nossa ferramenta de monitoramento de ping monitora seus dispositivos de rede o tempo todo. Você pode definir individualmente os valores-limite que acionam um alerta quando eles excederem ou ficarem abaixo de um valor específico. Se um dispositivo falhar, o PRTG o notificará imediatamente.

No PRTG, “sensores” são os elementos básicos de monitoramento. Um sensor geralmente monitora um valor medido na sua rede, por exemplo, o tráfego em uma porta de switch, a carga de CPU de um servidor ou o espaço livre em uma unidade de disco. Em média, você precisa de 5-10 sensores por dispositivo ou um sensor por porta de switch.