Gestion des défaillances réseau avec PRTG
PRTG supervise le matériel
PRTG supervise les applications
PRTG surveille le trafic réseau
PRTG donne l’alerte en cas d’erreur, de dysfonctionnement ou de panne
Identifier et éliminer les erreurs réseau grâce à PRTG
Tour d’horizon des sujets abordés sur cette page
- Des capteurs pour réparer les erreurs réseau en un tour de main
- Définition concise de trois termes importants
- PRTG comme outil de gestion des défaillances réseau
- Cas pratique : des conférences et salons dénués de perturbations
- Définition : défaillance réseau et erreur réseau : quelle est la différence ?
- Conseil pratique en matière de supervision réseau
Des capteurs pour éliminer les erreurs réseau en un tour de main
Qu'est-ce qu'un capteur en PRTG ?
Les «capteurs» sont les éléments de supervision de base de PRTG. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple le trafic d'un port de commutateur, la charge du processeur d'un serveur, l'espace libre d'un lecteur de disque. Vous devez compter en moyenne de 5 à 10 capteurs par appareil ou d'un capteur par port de commutateur.
Erreurs rencontrées par les appareils réseau
Les bases du système de supervision ping sont automatiquement configurées durant l’installation. Les capteurs Ping indiquent le statut de chacun de vos appareils réseau, lesquels comprennent des routeurs et commutateurs qui sont parfois à l’origine de goulots d’étranglement. En procédant ainsi, vous pourrez probablement identifier sur-le-champ la source de l’erreur que vous rencontrez.
Vérification des erreurs des serveurs
Une erreur ou un dysfonctionnement perturbe la marche de vos serveurs de bases de données, vos serveurs web, ou vos serveurs de messagerie ? PRTG supervise vos serveurs 24 h/24 et 7 j/7 ; s’ils rencontrent une défaillance ou une panne, vous en serez immédiatement alerté.
Erreurs de connexion réseau
Vos connexions sont sans cesse perturbées, sans que vous ne vous expliquiez pourquoi ? Nos capteurs SNMP permettent de vérifier d’un coup d’œil l’état de tous les serveurs. Nos capteurs de reniflage de paquets fournissent une analyse détaillée du trafic, tandis que nos capteurs QoS vous aident à contrôler votre qualité de service.
Définition synthétique de trois termes importants : Gestion réseau, gestion des défaillances, et supervision réseau et informatique
Gestion réseau
La notion de gestion réseau englobe toute la palette de tâches qu’un responsable informatique est amené à effectuer pour son infrastructure IT : traitement des erreurs, configuration, facturation, gestion des performances et de la sécurité... Pour chacune de ces tâches, on trouve à la fois des outils open source et des programmes payants. Le choix d’un outil dépendra notamment de la taille du réseau et des contraintes techniques du responsable IT.
Gestion des défaillances
L’expression « gestion des défaillances informatiques » appartient à un registre plus large. Elle se réfère à la fois à l’identification, au diagnostic et à l’évaluation des erreurs. Celles-ci peuvent être d’origine logicielle, parfois humaine, ou être le fruit de mauvaises manipulations. La gestion des défaillances IT est destinée à faciliter l’élaboration de mesures permettant de limiter au maximum les erreurs. La supervision réseau occupe une place centrale dans ce nouveau processus.
Supervision réseau et informatique
La « supervision réseau et informatique » est une méthode passive d’observation d’un réseau. Elle met à contribution des capteurs qui vérifient le bon fonctionnement du matériel, des applications et du trafic d’un réseau. En cas de dysfonctionnement ou d’erreur critique, une alerte est envoyée sur-le-champ au responsable informatique, qui peut alors intervenir dans les plus brefs délais. Un outil de supervision réseau et informatique comme PRTG fait gagner du temps, prévient les pannes, et permet aux administrateurs système de se concentrer sur d’autres tâches importantes.
Gardez en permanence un œil sur votre réseau – même lors de vos déplacements
Configurez PRTG en quelques minutes et utilisez-le sur presque tous les appareils mobiles.
Outil de gestion des défaillances réseau : tout l’intérêt de PRTG
Visualisez d’un coup d’œil toutes
les sources d’erreur
En faisant de PRTG votre outil de gestion des défaillances réseau, vous pourrez visualiser aisément toutes les sources d’erreur potentielles. Celles-ci vont des serveurs aux ordinateurs, en passant par les routeurs et autres commutateurs — même s’ils sont de marques différentes. Si un de ces appareils fonctionne mal, une erreur se produit généralement sur le réseau. Vous pouvez également vous servir de PRTG pour superviser des applications cloud, SAP, et d’autres types de logiciels. Cerise sur le gâteau, notre logiciel surveille votre bande passante et le trafic qui transite par votre réseau.
Une alarme en cas d’erreur réseau
Que se passe-t-il quand une erreur se produit sur votre réseau ? Grâce à notre logiciel, vous recevez immédiatement une alerte, ce qui vous permet d’intervenir sans perdre une seconde. Si PRTG garde le silence, c’est qu’il n’y a pas lieu de vous inquiéter : tant que vous n’avez pas reçu d’alerte, vous avez l’assurance que le système fonctionne comme il se doit, et vous pouvez donc vaquer à d’autres occupations en toute sérénité.
Analyse des erreurs réseau
Localiser la cause d’une erreur réseau prend parfois un temps infini. PRTG vous aide à isoler les problèmes plus rapidement, en vous permettant d’éliminer sur-le-champ de potentiels suspects. Une analyse plus poussée — qui requiert souvent l’usage d’outils supplémentaires — vous permettra de mieux comprendre la nature de l’erreur.
Des outils d’analyse sur le long terme
PRTG supervise votre réseau 24 h/24 et 7 j/7. La supervision au long cours facilite l’identification de l’origine des problèmes récurrents. En parallèle, les rapports de PRTG vous aideront à expliquer les problèmes à vos supérieurs hiérarchiques, qui sont probablement moins familiers que vous de l’univers informatique.
Une approche sur mesure de la gestion
des défaillances informatiques
Les licences PRTG sont conçues en fonction du nombre de capteurs qu’il vous faut, mais aussi de vos besoins en matière de gestion des défaillances réseau. En général, il faut compter une dizaine de capteurs pour chacun des appareils que l’on souhaite observer. Les 100 premiers capteurs vous sont offerts dans le cadre de la licence gratuite valable à vie. Et pendant les 30 premiers jours, vous aurez accès à un nombre illimité de capteurs pour l’ensemble de votre infrastructure réseau.
Plébiscité par 500 000 utilisateurs et reconnu comme une référence par les experts du secteur
« Une solution de supervision des réseaux et infrastructures qui s’installe aisément et s’utilise encore plus facilement. La meilleure du marché, sans conteste. »
« Un logiciel absolument parfait, doublé d’une assistance technique de premier ordre. Par sa capacité à se plier à tous les besoins et contraintes, c’est un outil indispensable pour qui veut superviser tout ou partie de son réseau. »
« Un outil qui remplit magistralement sa mission première : offrir un service unifié de gestion des infrastructures et de supervision réseau et informatique. »
Exemple : éliminer les erreurs réseau lors des conférences et des salons
Quand on organise une conférence ou un salon, tout doit tourner comme une horloge, des ordinateurs aux écrans en passant par les connexions internet. Pour s’en assurer, le Convention Center de Dublin s’en remet à PRTG. « PRTG allie intuitivité et facilité de prise en main. Comme tous les logiciels de supervision, il doit faire l’objet de réglages permanents. Mais une fois configuré, il n’a pas son pareil. PRTG permet de visualiser à tout moment l’ensemble de l’environnement informatique. » Craig Colley, Responsable informatique du Convention Center de Dublin.
Définition : comprendre la nuance entre défaillance réseau et erreur réseau
Plusieurs termes différents
Plusieurs termes peuvent désigner une « erreur réseau », comme des synonymes tels que « bug », « défaillance », ou « panne ». En réalité, le terme choisi varie souvent selon qu’il sort de la bouche d’un administrateur système, d’un développeur ou d’un testeur logiciel.
Erreur réseau
Tous les réseaux rencontrent d’innombrables erreurs. Voici quelques exemples des codes d’erreur correspondant à des problèmes réseau : 400, 1106, 410, 503, 410 et 503. En fonction de la gravité de l’erreur, l’administrateur système peut être contraint d’intervenir en urgence. Le mot prend un autre sens dans l’univers du développement logiciel, où l’on dit qu’une « erreur » se produit quand un développeur se trompe en appréciant ou comprenant mal une situation.
Défaillances réseau
Les administrateurs système considèrent les « défaillances » comme des erreurs réseau conduisant à des dysfonctionnements ou à des pannes. La gestion de ces défaillances a été créée pour remédier à ces erreurs. Dans l’univers du développement logiciel, on entend par « défaillance » une anomalie dans le code qui provoque une erreur.
Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG?
Plus de 95 % de nos clients disent oui !
Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde
entier afin d'adapter son logiciel de surveillance réseau aux besoins des administrateurs.
Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.
PRTG: L'outil multifonctionnel des administrateurs système
Adaptez PRTG de manière individuelle et dynamique à vos besoins et appuyez-vous sur une API solide :- API HTTP : Accédez aux données de surveillance et contrôlez les objets surveillés à l'aide de requêtes HTTP
- Capteurs personnalisés : Créez vos propres capteurs PRTG pour une surveillance réseau personnalisée
- Notifications personnalisées : Créez vos propres notifications et envoyez des déclencheurs d'action à des systèmes externes
- Capteur REST personnalisé : Supervisez presque tout ce qui fournit des données au format XML ou JSON
Conseil pratique : « Gérald, que diriez-vous aux administrateurs qui souhaitent surveiller le trafic de leurs réseaux ? »
« PRTG crée des Top Listes, des listes hiérarchisées qui indiquent la quantité de bande passante que les adresses IP, les appareils, les ports, les services et les protocoles sont en train d’utiliser. En cas de fluctuation de ces valeurs, vous pouvez intervenir immédiatement. »
Gerald Schoch, Release Manager chez Paessler
PRTG facilite votre travail
Notre logiciel de supervision vous permet de vous concentrer sur vos tâches en vous alertant immédiatement en cas de problème.
Économisez des efforts
PRTG vous permet d'avoir un outil de supervision centralisé pour tous les serveurs et pour l'ensemble de votre réseau. Profitez d'un aperçu rapide de l'ensemble de votre infrastructure grâce à notre tableau de bord et à notre application.
Gagnez du temps
Démarrer avec PRTG est un jeu d'enfant. La configuration ou le transfert d'un autre outil de supervision réseau est facile grâce à la découverte automatique et aux modèles d'équipements préconfigurés.
Économisez de l'argent
80 % de nos utilisateurs nous font part d'économies de coûts subtantielles avec la supervision réseau.. Les frais de licence sont amortis en quelques semaines.
« Facile à mettre en œuvre et à configurer, avec une bonne assistance technique. »
R. v. S., ICT Manager chez Heinen & Hopman Eng BV
Toujours pas convaincu ?
Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG
Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.
Toujours pas convaincu ?
Supervisez l'intégralité de
votre infrastructure IT
Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG surveille l'ensemble de votre réseau.
Essayez Paessler PRTG gratuitement
Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.
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PRTG |
Logiciel de supervision réseau - Version 24.4.102.1351 (November 12th, 2024) |
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Hébergement |
Téléchargement disponible pour Windows et en version hébergée PRTG Hosted Monitor |
Langues disponibles |
Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais, et Chinois Simplifié |
Prix |
Gratuit jusqu’à 100 capteurs (Liste de prix) |
Unified Monitoring |
Les périphériques réseau, la bande passante, les serveurs, les applications, les environnements virtuels, les systèmes à distance, l’IdO et bien plus |
Vendeurs et applications pris en charge |
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