Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Paessler PRTG Enterprise Monitor
Router, Switches, Server, Hardware, Software, Betriebssysteme, Anwendungen, virtuelle Umgebungen, Websites, E-Mail-Server, Datenbanken, VoIP und QoS, IP SLA, Protokolle, Ereignisse, Performance, NetFlow/IPFIX, sFlow und jFlow, Packet-Sniffing, SNMP, WMI, Temperatur, Feuchtigkeit, Ihre Geschäftsprozesse zur Nachverfolgung Ihrer SLAs und vieles mehr!
Wir bieten über 250 sofort einsatzbereite Sensoren und viele anpassbare Optionen wie vorkonfigurierte benutzerdefinierbare Sensoren und die Möglichkeit, Ihre eigenen Skripts zu verwenden. Es gibt wirklich viel zu monitoren, oder? Eine Übersicht über alle PRTG Features finden Sie hier.
Alles ist in wenigen Minuten eingerichtet und einsatzbereit – ohne Frust und komplizierte Konfigurationen. Von der ersten Software-Demo bis zum funktionierenden Monitoring-Projekt mit intelligenten Benachrichtigungen vergehen nur ein paar Wochen! PRTG ist für optimale Benutzerfreundlichkeit konzipiert. Probieren Sie es aus! Beim Smart Setup wird das Netzwerk bereits überprüft und das Monitoring während des Installationsvorgangs eingerichtet. Unser „virtueller Assistent“ führt Sie durch die Konfiguration und hilft Ihnen bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zu einem umfassenden Monitoring. Smart Setup, unser einfach anzuwendender Drag&Drop-Map-Editor, Bibliotheken und mehrere Benutzeroberflächen (Web-Interface, mobile Apps und PRTG MultiBoard) gehören zu den Dingen, die Ihnen das Leben ein bisschen einfacher machen.
Sie bekommen First-Level-Support von Netzwerktechnikern in Ihrer Region. Außerdem können Sie von unserem großen und expandierenden Partnernetzwerk profitieren – wenden Sie sich für persönliche Beratung und Schulung einfach an einen unserer zertifizierten Partner.
Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Ressourcen zu Ihrer Unterstützung an:
PRTG kann tägliche, wöchentliche, monatliche oder jährliche Berichte für ausgewählte Sensoren erstellen und/oder speichern. Konfigurieren Sie die Reports so, dass Sie Ihnen per E-Mail als PDF-Datei zugeschickt oder auf der Festplatte gespeichert werden. Außerdem können Sie einen Bericht interaktiv im Webbrowser ausführen (in HTML-Format). Sie können die Erstellung von Berichten auch zeitlich ansetzen, z. B. für jeden Montag. Es stehen diverse Vorlagen mit verschiedenen Sätzen von Datentabellen und Diagrammen zur Verfügung. Sehen Sie sich die PRTG Features und das Manual an.
PRTG Enterprise Monitor stellt mehrere Benachrichtigungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die häufigsten Methoden umfassen u. a.: Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, Start einer ausführbaren Datei, Syslog-Nachrichten, akustische Signale oder neue Einträge im Windows-Ereignisprotokoll. PRTG enthält sogar kostenlose Push-Benachrichtigungen an Android- oder iOS-Geräte! Darüber hinaus können Sie Zeitpläne für Benachrichtigungen konfigurieren, damit Sie (oder Ihre Kollegen) nicht mitten in der Nacht wegen Fehlern an weniger wichtigen Servern aus dem Schlaf gerissen werden. Sie können zahlreiche Bedingungen für Benachrichtigungen konfigurieren – nicht nur, ob ein Sensor ausgefallen ist, sondern auch, ob der Traffic an einer bestimmten Schnittstelle über einen bestimmten Zeitraum ein Limit erreicht, und vieles mehr.
IT-Teams sind oft über mehrere Rechenzentren, Büros, Geschäftsbereiche oder Verantwortungsbereiche verteilt, die alle ihr eigenes Team haben. Mit PRTG Enterprise Monitor können Sie Ihre Standorte leicht separat oder auf einer Map mit einer zentralisierten Übersicht monitoren. Außerdem ist PRTG Enterprise Monitor mehrinstanzenfähig, sodass jedes Team bei Bedarf auf seinen eigenen Arbeitsbereich und seine eigenen Dashboards zugreifen kann!
In PRTG gibt es verschiedene Kontoarten, z. B. Benutzer mit ausschließlicher Leseberechtigung und Benutzer mit Lese- und Schreibberechtigung. Darüber hinaus können Sie die Zugriffsrechte für jede Gruppe, jedes Gerät oder jeden Sensor dahingehend konfigurieren, was Benutzer sehen oder bearbeiten dürfen. Diese Einstellungen werden in der Gerätestruktur automatisch übernommen, damit die Zugriffsrechte nicht für jeden Sensor einzeln bearbeitet werden müssen.
Unser Team arbeitet in Zyklen von zwei bis drei Wochen und bringt in jedem Zyklus Updates heraus, die die Anwendung verbessern. Dieser kontinuierliche Rollout ermöglicht es Paessler, neue Features schnell freizugeben. Die Updates stehen allen Kunden mit aktivem Wartungsvertrag zur Verfügung und können über die in PRTG integrierte automatische Updatefunktion oder per Login ins Kundenservice Center bezogen werden.
Größere Infrastrukturen erzeugen oft höhere Belastungen für Monitoring-Systeme. Performanceprobleme können zu verfälschten Monitoring-Resultaten und verärgerten Benutzern führen, wodurch das Risiko von Fehlern und Ausfällen erhöht wird. PRTG ist für diese Art von Belastungen ausgelegt und bietet bewährte Strategien, um Performanceprobleme zu vermeiden.
Paessler beginnt mit einem 1-jährigen Abonnement. Längere Laufzeiten sind auf Anfrage verfügbar.
Der Rechnungsbetrag für die gesamte Vertragsdauer ist zu Beginn der jeweiligen Abonnementlaufzeit fällig. Bei Zahlungen mit Kreditkarte ist der Betrag sofort zu begleichen. Bei Rechnungskauf ist der Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.
Sie werden im Voraus per E-Mail und/oder von einem Sales-Mitarbeiter benachrichtigt, wenn der Ablauf des Abonnements bevorsteht. Die Abonnement-Laufzeit wird automatisch verlängert. Außerdem können Sie sich an Ihren Ansprechpartner wenden, um Verlängerungen und Änderungen Ihrer Umgebung zu besprechen, die sich auf die Nutzung des Abonnements auswirken könnten.
Mit PRTG Enterprise Monitor bekommen Sie die neueste unternehmensfertige Monitoring-Software, bewährtes Know-how, Produktsicherheit und technischen Support. Ein Abonnement bewährt sich bei jeder Phase Ihrer IT-Reise und verschafft IT-Teams Einsichten und Kontrolle über ihre zunehmend komplexeren Infrastrukturen.
Das Abonnement für Paessler PRTG Enterprise Monitor wird am Ende der Laufzeit des jeweiligen einzelnen Vertrags in eine Freeware-Version umgewandelt.
Ja! Unsere Experten auf der ganzen Welt stehen bereit, Sie mit dem besten Monitoring-Setup für Ihre speziellen Anforderungen zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr individuelles Setup besprechen können.
Sie können PRTG Enterprise Monitor ausprobieren, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden. Damit erhalten Sie kompletten Zugang zu allen Funktionen, die das Produkt zu bieten hat. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen beim Einstieg helfen können.
Bei PRTG Enterprise Monitor können Sie zwischen 3 Lizenzierungsszenarien wählen, je nachdem, ob Sie die Software komplett online, komplett offline oder teilweise online und teilweise offline nutzen möchten.
Wenn Sie PRTG Enterprise Monitor in einer Offline- oder Hybrid-Umgebung nutzen möchten, müssen Sie eine oder mehrere Unterlizenzen bei unserem Kundenservice-Team beantragen. Unterlizenzen sind Teil der Gesamtanzahl der Sensoren der Hauptlizenz (Ihre Hauptlizenz ist das von Ihnen gewählte Abonnement für PRTG Enterprise Monitor) und haben ein striktes Sensorlimit.
Weitere Informationen über allgemeine Lizenzierungsregeln für PRTG Enterprise Monitor, mögliche Lizenzierungsszenarien (online, offline oder hybrid) und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie man eine Unterlizenz für eine Offline-Installation von PRTG Enterprise Monitor anfordert und aktiviert, finden Sie in unserem How-to Guide.
Der Prozess der Offline-Lizenzaktivierung von PRTG Enterprise Monitor unterscheidet sich von dem von PRTG Network Monitor. Um eine Unterlizenz für eine Offline-Installation von PRTG Enterprise Monitor anzufordern und zu aktivieren, folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung in unserem How-to Guide.
Brauchen Sie mehr Informationen, eine Live-Demo von PRTG Enterprise Monitor oder ein formelles Angebot?
Kontaktieren Sie uns und wir werden Ihr individuelles Setup gemeinsam besprechen.