Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre Paessler PRTG Enterprise Monitor
Routers, switches, servidores, hardware, software, sistemas operativos, aplicaciones, entornos virtualizados, sitios web, servidores de correo electrónico, bases de datos, VoIP y QoS, IP SLA, registros, eventos, rendimiento, NetFlow/IPFIX, sFlow y jFlow, paquetes, SNMP, WMI, temperatura, humedad, sus procesos de negocio para gestionar sus SLA, ¡y mucho más!
Ofrecemos más de 250 sensores listos para usar y múltiples opciones personalizables, como sensores personalizados preconfigurados y la capacidad de usar sus propios scripts. ¡Uf!, hay mucho que supervisar, ¿no? Consiga un resumen de todas las características de PRTG aquí.
Todo estará listo y funcionando en minutos, sin frustraciones ni configuraciones complicadas. ¡Solo serán unas pocas semanas desde su primera demostración hasta obtener un proyecto de supervisión funcional con notificaciones inteligentes! PRTG está diseñado para ofrecer una usabilidad óptima. ¡Pruébelo! La configuración inteligente ya analiza la red y configura la supervisión durante el proceso de instalación. El asistente inteligente le guiará a través de la configuración y le ayudará en cada paso del camino hasta alcanzar su experiencia de supervisión integral. Dicho asistente inteligente, junto con nuestro sencillo editor de mapas de arrastrar y soltar, las bibliotecas y las múltiples opciones de interfaz (interfaz web, aplicaciones móviles y PRTG MultiBoard) son de esas cosas que le hacen la vida un poco más fácil.
Recibirá asistencia de primer nivel de ingenieros de redes en su región. Además, puede beneficiarse de nuestra amplia y creciente red de socios: solo tiene que ponerse en contacto con uno de nuestros socios certificados si tiene consultas personales y formación.
Todo esto, sin olvidar que ofrecemos una amplia variedad de recursos para ayudarle:
PRTG puede crear y/o almacenar informes de forma diaria, semanal, mensual o anual para los sensores seleccionados. Puede configurar los informes de forma que se le envíen como PDF por correo electrónico o guardarlos en el disco duro. Además, puede ejecutar un informe de forma interactiva en el navegador web (en formato HTML). También puede programar la generación de los informes, por ejemplo, para cada lunes. Hay varias plantillas disponibles que incluyen diferentes conjuntos de tablas de datos y gráficos. En fin, no dude en consultar las funciones de PRTG y el manual.
PRTG Enterprise Monitor ofrece diversos medios de notificación. Los más utilizados son enviar correos electrónicos o SMS, iniciar un archivo ejecutable, enviar mensajes de syslog, reproducir sonidos o agregar entradas al registro de eventos de Windows, entre otros. ¡PRTG incluso incluye notificaciones automáticas para dispositivos Android y iOS de forma gratuita! Además, puede ajustar las ventanas de notificación para que ni usted ni su personal sean alertados en medio de la noche por fallos en servidores menos importantes. Puede establecer numerosas condiciones para las notificaciones; no solo si un sensor está inactivo, sino también si el tráfico en una determinada interfaz alcanza un límite durante un cierto tiempo, y mucho más.
A menudo, los equipos de TI se distribuyen en múltiples centros de datos, oficinas, entidades legales, unidades de negocio o áreas de responsabilidad, cada una con su propio personal. Con PRTG Enterprise Monitor, puede supervisar fácilmente sus ubicaciones por separado o en un mapa para obtener una vista general centralizada. Además, PRTG Enterprise Monitor ofrece tenencia múltiple, de manera que cada equipo puede acceder a su propio espacio de trabajo y paneles de control si lo requiere.
Hay diferentes tipos de cuentas en PRTG, como usuarios de solo lectura y usuarios de lectura/escritura. Aparte de eso, se pueden configurar los derechos de acceso para cada grupo, dispositivo o sensor a fin de controlar lo que los usuarios pueden ver o editar. Estas configuraciones se heredan automáticamente en el árbol de dispositivos, por lo que no es necesario editar los derechos de acceso de cada sensor por independiente.
Nuestro equipo trabaja en ciclos de dos a tres semanas, entregando actualizaciones que mejoran la aplicación dentro de cada período. Este despliegue continuo permite a Paessler lanzar nuevas funciones rápidamente. Todos los clientes con un contrato de mantenimiento activo pueden obtener las actualizaciones a través del servicio automático integrado en PRTG o iniciando sesión en el centro de atención al cliente.
A menudo, las topologías de mayor tamaño generan grandes cargas en las soluciones de supervisión. Los problemas de rendimiento pueden producir falsos resultados de supervisión y molestar a los usuarios, incrementando el riesgo de fallos e interrupciones. Hemos diseñado PRTG para hacer frente a este tipo de cargas y ofrecemos una serie de estrategias de buenas prácticas para evitar problemas de rendimiento.
Paessler comienza con un período de suscripción de 1 año, pero puede solicitar períodos de suscripción más largos si lo desea.
El importe de la factura para el período completo del contrato vence al comienzo de la suscripción. En el caso de pagar con tarjeta de crédito, el importe se abona inmediatamente. Si prefiere una compra a cuenta, el importe se abona dentro de los 30 días siguientes a la facturación.
Nos ponemos en contacto con usted a través de un correo electrónico y/o por medio de un representante antes del vencimiento de su suscripción. El período de suscripción se renovará automáticamente. Además, puede ponerse en contacto con su representante para tratar la renovación y aquellos cambios en sus entornos que pueden afectar al uso de su suscripción.
Con PRTG Enterprise Monitor, obtiene la versión más vanguardista de un software de supervisión listo para la empresa que se basa en una experiencia fidedigna, un producto seguro y un servicio de asistencia técnica eficiente. Una suscripción le aporta valor durante cada etapa de su viaje y permite a los equipos informáticos obtener visibilidad y control de sus cada vez más complejas infraestructuras.
La suscripción a Paessler PRTG Enterprise Monitor se convertirá en una edición gratuita al final del plazo del contrato individual correspondiente.
Puede probar PRTG Enterprise Monitor antes de comprarlo, lo que le brinda acceso completo a todas las funciones que nuestro sistema puede ofrecer. Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a comenzar.
Con PRTG Enterprise Monitor, puede elegir entre 3 escenarios de licencia dependiendo de si desea usarlo 100 % en línea, 100 % sin conexión o parte en línea y parte sin conexión.
Si desea utilizar PRTG Enterprise Monitor en un entorno híbrido o sin conexión, debe solicitar una o más sublicencias a nuestro equipo de atención al cliente. El número total de sensores de su licencia principal (que es el plan de suscripción que elija para PRTG Enterprise Monitor) se divide entre las sublicencias que la componen, que a su vez también tienen un límite estricto de sensores.
Para obtener más información sobre las reglas generales de licencia para PRTG Enterprise Monitor, posibles escenarios de licencia (en línea, sin conexión o híbrido) e instrucciones paso a paso sobre cómo solicitar y activar una sublicencia para una instalación de PRTG Enterprise Monitor sin conexión, consulte nuestra guía práctica.
El proceso de activación sin conexión de una licencia de PRTG Enterprise Monitor difiere del de PRTG Network Monitor. Para solicitar y activar una sublicencia para una instalación de PRTG Enterprise Monitor sin conexión, siga las instrucciones paso a paso en nuestra guía práctica.
¿Necesita más información, una demostración en vivo de PRTG Enterprise Monitor o un presupuesto personalizado? Déjenos sus datos de contacto y nos pondremos en contacto con usted para analizar su configuración concreta.