Monitoramento sofisticado da infraestrutura de
TI de serviços financeiros
- Visão geral centralizada de todo o ambiente da TI financeira, bem como das redes distribuídas
- Percepções abrangentes da conformidade com regulações e padrões governamentais
- Segurança confiável, aplicações e monitoramento do desempenho de tecnologia e serviços de TI
5 motivos pelos quais os especialistas monitoram os serviços financeiros com o PRTG
A TI financeira engloba infraestrutura, sistemas, processos e aplicações exigidas pelas instituições de serviços financeiros. As últimas décadas trouxeram mudanças substanciais para o setor financeiro e seus sistemas de TI. Tais alterações tornaram crucial monitorar sempre a TI de serviços financeiros.
- Monitore processos bancários, sites, dispositivos de banco online e muito mais com uma única ferramenta
- Colete dados de monitoramento em locais distribuídos e administre-os com uma interface central
- Integre hardware e software de fornecedores populares de forma imediata com tecnologias padrão
- Certifique-se de que dados sensíveis, assim como toda a rede, estejam protegidos contra invasões
- Garanta a conformidade baseada em dados com regulações governamentais e estruturas de auditoria
Esses desafios tornam essencial o monitoramento da TI do setor financeiro
O e-finance trouxe maior conveniência, acessibilidade e eficiência nos serviços financeiros. Isso facilitou bastante para indivíduos e empresas a administração de fundos, além de dar acesso a uma ampla variedade de produtos e serviços financeiros. No entanto, trouxe também seu próprio conjunto de desafios.
Transformação digital rápida
A digitalização dos serviços e sistemas financeiros trouxe alterações substanciais no setor financeiros, com a ascensão das Fintechs.
- Os bancos do varejo transformaram-se em bancos online e o uso de serviços bancários na forma online se tornou imperativo
- Transações, tais como o processamento de pagamentos e de cartões de crédito, são feitas eletronicamente
- Terminais de caixas eletrônicos e sistemas de pagamento sem dinheiro estão conectados à Internet
- A maioria das instituições financeiras têm call centers para dar apoio aos clientes e os agentes desses locais precisam de acesso remoto aos dados dos clientes
Isso trouxe também inúmeros desafios em termos de como administrar essas infraestruturas heterogêneas e torná-las, ao mesmo tempo, mais seguras.
Garantindo a segurança da infraestrutura de TI
Para as empresas de segurança financeira, a segurança permanece como a prioridade número um e também como desafio número um. Com a mudança para o ambiente online, há hoje mais formas de ataque aos sistemas.
- Contas bancárias e sistemas contábeis hackeados, quase sempre por meio de e-mails de phishing ou chamadas falsas de call centers.
- Caixas eletrônicos manipulados e fraudes em larga escala em cartões de crédito, por meio da leitura das informações do cartão sem contato físico
- Ataques a redes por meio de vírus e outros malware, que podem fazer cair toda a rede
Os profissionais de TI desses ambientes precisam garantir que as redes com face interna e externa utilizem as tecnologias de segurança mais recentes. E, é claro, a segurança física é ainda importante e inclui aspectos, como controle de acesso a instalações e câmeras de CFTV.
Sem visão centralizada do sistema
Para um banco, um acionista de bolsa ou empresa de segurança, ter uma visão geral razoável do sistema de TI financeira pode ser algo também desafiador.
- Sistemas legados têm interface com aplicações e sistemas mais modernos, assim como serviços de nuvem ou ambientes virtuais também precisam ser integrados
- As redes incluem hardware de muitos fornecedores diferentes e usam muitos protocolos diferentes para a comunicação eletrônica
- Muitas instituições financeiras operam em diversas plataformas, o que significa que as redes de TI são distribuídas e são frequentemente administradas de forma separada.
À medida em que as infraestruturas de TI vão se tornando mais complexas, os profissionais de TI precisam encontrar uma ferramenta que reúna os vários sistemas, dispositivos, tecnologias e locais em uma visão geral unificada.
Como é o monitoramento da TI financeira com o PRTG
Faça o diagnóstico de problemas com a infraestrutura de e-finance, monitorando continuamente hardware, aplicações, largura de banda, disponibilidade e muito mais. Exiba dados de monitoramento em tempo real e visualize-os em mapas gráficos e painéis, para identificar problemas com mais facilidade. Obtenha visibilidade necessárias para resolver os problemas antes que eles se tornem críticos.
Visualização de árvore de dispositivos no PRTG com estrutura hierárquica
Personalize o painel do PRTG para visualizar o monitoramento da infraestrutura de TI
Visão geral de todas as advertências e alertas de erros pelos sensores do PRTG
Comece o monitoramento da TI de serviços financeiros com o PRTG e veja como ele torna o seu trabalho mais fácil e sua rede e a transferência de dados sensíveis muito mais seguras.
Nossos usuários dão as melhores notas para o monitoramento com o Paessler PRTG
Por que o PRTG é a melhor opção em termos de ferramenta de monitoramento de serviços financeiros
Garanta a detecção de invasões e a segurança da rede
- Monitore ferramentas de segurança, como scanners de vírus e firewalls, para ter certeza de que estão funcionando adequadamente
- Detecte atividades incomuns que podem ser sinais de potenciais falhas na segurança da rede
- Acompanhe os dispositivos de segurança física, como câmeras de CFTV ou sistemas de controle de acesso
Visão geral central de redes distribuídas em locais remotos
- Monitore vários locais, incluindo locais com terminais de caixas eletrônicos, sem custo extra algum
- Colete dados de monitoramento de forma local e envie-os a um servidor local por meio de SSL/TLS
- Amplie de forma flexível o monitoramento, à medida que a empresa e a infraestrutura de TI crescem
Integre sistemas e dispositivos heterogêneos
- Monitore hardware e software de fabricantes populares sem bloqueios de fornecedores
- Monitore sistemas por meio de todos os protocolos de TI padrão, de forma imediata, ou por meio da PRTG API
- Use modelos de dispositivos pré-configurados e sensores do PRTG para instalação e integração mais fáceis
Garanta a satisfação dos usuários e a conformidade regulatória
- Garanta a conectividade em alta velocidade com o desempenho máximo, evitando a frustração dos usuários
- Esforce-se para obter 99,999% de tempo de atividade nos sistemas bancários e de bolsa para evitar perda de receita
- Use dados de monitoramento para comprovar a conformidade com regulações governamentais
Receba alertas
e notificações personalizáveis
- Defina limiares de aviso e erro para ser alertado antes da ocorrência de algum problema mais sério
- Defina alarmes de notificação com níveis de escalonamento para informar as pessoas certas no momento certo
- Escolha entre diversos métodos de notificação, como SMS, e-mail, notificação push e muito mais
Comece o monitoramento da TI de serviços financeiros com o PRTG e veja como ele torna o seu trabalho mais fácil e sua rede e a transferência de dados sensíveis muito mais seguras.
“Excelente ferramenta para monitoramento detalhado. Alarmes e notificações funcionam muito bem. A adição de equipamentos é simples e a configuração inicial do servidor é bem fácil. ...sinta-se tranquilo em comprá-lo se você pretende monitorar um grande cenário de rede.”
Engenheiro de infraestrutura e operações na indústria das comunicações, empresa com faturamento de 10-30 bilhões de USD
Histórias de sucesso de nossos clientes
Empresas em todo o mundo confiam no PRTG Network Monitor quando se trata de assegurar que os sistemas de TI funcionem sem problemas.
O Paessler PRTG vale muito para o Hume Bank da Austrália
O Hume Bank é uma instituição financeira que oferece aos estados australianos de Victoria e Nova Gales do Sul uma alternativa bancária local, a qual não é de propriedade de acionistas com fins lucrativos. Com o PRTG, o Hume Bank obteve uma percepção maior da rede de TI da organização, para manter a plataforma disponível para a empresa e seus clientes, o que é crucial para uma organização financeira alicerçada na confiança.
Bens financeiros da Volksbank Rüsselsheim estão protegidos com o Paessler PRTG
No Rüsselsheimer Volksbank eG, 158 funcionários gerenciam investimentos e desenvolvem planos financeiros e de aposentadoria para os clientes. Sem uma infraestrutura de TI confiável, o banco não consegue oferecer esses serviços. O PRTG ajuda a evitar falhas na infraestrutura de TI e também automatiza muitas das tarefas de solução de problemas do banco, como a reinicialização de serviços importantes.
A Banca Profilo confia no monitoramento com o Paessler PRTG para proteger sua infraestrutura crítica
Atuando no mercado desde 1995, a Banca Profilo é uma instituição especializada em bancos privados e de investimento, bem como em gestão de ativos. A Banca Profilo gerencia sua infraestrutura de TI principalmente internamente e usa o PRTG para monitorar seu data center local, bem como seis filiais e uma rede extranet com conexões site a site com terceirizados de vários serviços críticos.
Monitorando a TI de serviços financeiros:
Perguntas frequentes
1. O que é o e-finance?
O e-finance, abreviação de finanças eletrônicas, refere-se ao uso de tecnologia eletrônica e plataformas digitais para conduzir várias transações financeiras e administrar atividades financeiras. Engloba uma ampla variedade de serviços e atividades financeiras, que são realizadas eletronicamente, quase sempre via Internet.
O e-finance tem se tornado cada vez mais importante nas finanças modernas, devido aos avanços em tecnologia e à crescente digitalização do setor financeiro.
2. Quais são os exemplos de e-finance e tecnologias financeiras?
- Serviços bancários online: Serviços bancários online que permitem a indivíduos e empresas verificar saldos de contas, transferir fundos, pagar contas e realizar outras transações bancárias por meio de sites seguros ou de aplicativos móveis.
- Sistemas de pagamento eletrônico: Vários métodos de pagamento eletrônico, tais como pagamentos com cartão de crédito, carteiras móveis, plataformas de pagamento peer-to-peer (P2P) e moedas digitais, como o Bitcoin e outras criptomoedas.
- Investimento online: Muitas pessoas utilizam plataformas de e-finance para comprar e vender ações, participações, fundos de investimento e outros instrumentos de investimento online por meio de contas de corretoras.
- Serviços de seguro online: Seguradoras oferecem opções de e-finance para a compra e a administração de apólices de seguro, pedidos de sinistros e acesso a informações sobre apólices.
- Aplicativos de planejamento financeiro e orçamento: Existem inúmeras ferramentas e aplicativos de e-finance que ajudam indivíduos e famílias a administrar finanças, controlar despesas, criar orçamentos e planejar metas financeiras.
- Consultoria financeira digital: Algumas plataformas de e-finance oferecem robôs consultores, os quais são serviços automatizados de consultoria de investimento que usam algoritmos para fornecer recomendações de investimentos com base em metas financeiras individuais e tolerância a riscos.
- Comércio online: O e-finance inclui o comércio online de vários instrumentos financeiros, incluindo ações, commodities e câmbio (forex), geralmente facilitado por plataformas de negociação eletrônica.
3. O que é o monitoramento TI de serviços financeiros?
O monitoramento da TI de serviços financeiros refere-se ao processo de observar e gerenciar de perto a infraestrutura e os sistemas de TI no setor de serviços financeiros. Esse monitoramento é essencial para garantir a confiabilidade, a segurança e o desempenho dos sistemas de TI, os quais são essenciais para as operações diárias das instituições financeiras.
O monitoramento da TI de serviços financeiros envolve o uso de ferramentas, técnicas e práticas especializadas para manter os sistemas de TI funcionando sem problemas e em plena segurança.
4. Quais recursos as soluções de monitoramento da TI de serviços financeiros devem incluir?
- Monitoramento de infraestrutura: Esse aspecto envolve o monitoramento de componentes físicos e virtuais de uma infraestrutura, os quais incluem servidores, bancos de dados, equipamentos de rede e dispositivos de armazenamento. Esse monitoramento garante o funcionamento correto e eficiente do hardware.
- Monitoramento de aplicativos: As instituições financeiras dependem de vários aplicativos de software para serviços bancários principais, comércio, gestão de riscos e atendimento ao cliente. O monitoramento de aplicativos envolve o acompanhamento do desempenho e da disponibilidade desses aplicativos para evitar tempo de inatividade e otimizar a experiência dos usuários.
- Monitoramento da segurança: A segurança é uma preocupação primordial no setor financeiro devido à natureza sensível dos dados financeiros. O monitoramento de TI inclui medidas de segurança, como detecção de invasão, análise de ameaças e monitoramento contínuo do tráfego da rede para identificar e reagir a possíveis ameaças ou violações de segurança.
- Monitoramento da conformidade: As instituições financeiras devem aderir às exigências regulatórias e padrões de conformidade rigorosos. O monitoramento de TI ajuda a garantir que os sistemas de TI estejam em conformidade com essas regulamentações e que as exigências necessárias sejam cumpridas.
- Monitoramento do desempenho: O monitoramento do desempenho dos sistemas TI é crucial para evitar gargalos, quedas ou lentidões, que podem afetar a entrega dos serviços financeiros. Isso envolve o controle de métricas, como tempos de resposta, throughput de transações e a utilização de recursos.
- Monitoramento de eventos e registros: As ferramentas de monitoramento da TI de serviços financeiros coletam e analisam registros e eventos gerados por vários sistemas e aplicativos. Isso ajuda a identificar anomalias, erros ou padrões que possam indicar problemas ou potenciais ameaças.
- Planejamento de capacidade: As instituições financeiras precisam planejar as necessidades futuras da infraestrutura de TI. O planejamento da capacidade envolve a análise de dados históricos e de tendências para determinar quando e como se devem ampliar os recursos de TI para atender à crescente demanda.
- Alertas e notificações: As ferramentas de monitoramento são configuradas para enviar alertas e notificações, quando os limites predefinidos são ultrapassados ou quando ocorrem eventos específicos. Isso permite que as equipes de TI respondam rapidamente aos problemas e minimizem o tempo de inatividade.
- Continuidade dos negócios e recuperação de desastres: O monitoramento também desempenha um papel importante na garantia da continuidade dos negócios. O monitoramento de TI pode ajudar a detectar problemas que afetam as operações comerciais e pode acionar planos de recuperação de desastres, se necessário.
5. O que é um sensor no PRTG?
Comece o monitoramento da TI de serviços financeiros com o PRTG e veja como ele torna o seu trabalho mais fácil e sua rede e a transferência de dados sensíveis muito mais seguras.