Monitoreo de desktop remoto con PRTG

El monitoreo de escritorios remotos incluye la observación del rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de entornos informáticos remotos, por ejemplo, con fines de trabajo a distancia. El software de monitoreo de PRTG está a su servicio (ya sea en las instalaciones o basado en la nube) para garantizar la seguridad de sus datos confidenciales, facilitar el acceso remoto y las transferencias de archivos, y solucionar problemas de configuración de ordenadores remotos que requieren soporte remoto a través de sesiones remotas y otros métodos de control remoto.

Monitorear los escritorios remotos le ayuda a garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos. Puede detectar y resolver problemas, y mantener el cumplimiento de las políticas organizativas. Al vigilar de cerca las actividades de los escritorios remotos, puede mejorar la experiencia del usuario final, minimizar el tiempo de inactividad, optimizar los flujos de trabajo y evitar posibles infracciones de seguridad.

Los aspectos clave incluyen la comprobación de las métricas de rendimiento para detectar problemas, la vigilancia de la actividad de los usuarios para garantizar el uso adecuado y el cumplimiento de las políticas, la detección de amenazas a la seguridad para proteger los datos, el análisis del uso de los recursos y la aplicación de procesos de optimización. También implica garantizar la conectividad y registrar las acciones para la rendición de cuentas y la resolución de problemas.

PRTG analiza periódicamente los escritorios remotos de su red en busca de actividades inusuales y posibles vulnerabilidades. Proporciona alertas en tiempo real e informes de seguridad detallados. Los tipos de sensores específicos de PRTG también le ayudan a vigilar el estado de actualización de sus sistemas remotos.

PRTG simplifica la solución de problemas mediante una enorme colección de integraciones de tipo sensor para identificar las causas raíz de los problemas, ya estén relacionados con la conectividad, conflictos de software o fallos de hardware. Esto se traduce en una mejor funcionalidad, un tiempo de inactividad mínimo y, al final, en una mayor productividad de los empleados.

Para optimizar la gestión de parches mediante la comprobación del estado de Windows Update de los escritorios remotos con PRTG, primero asegúrese de que Remote PowerShell está habilitado en el sistema de destino y de que PowerShell 3.0 o posterior está instalado tanto en el sistema de sonda como en el de destino.

A continuación, instale .NET Framework 4.7.2 o posterior en el sistema de sonda. A continuación, configure las credenciales necesarias para los sistemas Microsoft Windows.

En la interfaz web PRTG, añada el sensor Windows Update Status (PowerShell) al dispositivo que desea monitorear. Establezca los intervalos de escaneo con un intervalo recomendado de 12 horas para minimizar la carga del servidor.

Por último, monitoree y analice las métricas de actualización proporcionadas por el sensor, incluyendo la hora de la última actualización y el número de actualizaciones instaladas y faltantes.

PRTG le ofrece métricas de rendimiento detalladas, como el uso de la CPU, el consumo de memoria y el ancho de banda de la red. Estas métricas le ayudan a identificar los cuellos de botella y le proporcionan información importante sobre cómo optimizar la asignación de recursos.

PRTG proporciona paneles e informes fáciles de usar que ofrecen una visión general de diversas métricas y almacena datos de monitoreo históricos. Estos datos le permiten tomar las decisiones correctas cuando se trata de actualizaciones del sistema y de seguridad.

Los “sensores” son los elementos básicos de monitoreo de PRTG. Un sensor, generalmente, monitora un valor medido dentro de su red; por ejemplo, el tráfico de un puerto del switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. De media, se necesitan entre 5 y 10 sensores por dispositivo o un sensor por cada puerto del switch.