Smart City mit SMIGHT: Paessler PRTG überwacht international verteilte Multifunktionsmasten

Das 2014 gegründete EnBW-Startup SMIGHT rüstet Städte auf mehreren Kontinenten mit smarten Lösungen aus. Die Schlüsselkomponenten sind dabei Straßenlampen, denn diese sind bereits an das Stromnetz der Stadt angeschlossen und in regelmäßigen Abständen vorzufinden. Um eine Stadt in eine Smart City zu verwandeln, setzt das Start-up auf intelligente Straßenbeleuchtungen und Multifunktionsmasten. Dazu werden zum einen neue Geräte installiert und zum anderen moderne Technologien in Bestandsanlagen integriert. „Die Verbindung mit dem Internet ist der erste Baustein des zentralen Nervensystems der städtischen Infrastruktur“, sagt Simon Gutjahr, IT-Betrieb bei SMIGHT. „Somit ist sie auch die Basis für die Integration, Vernetzung und Steuerung zukünftiger Technologien.“

Die verschiedenen Lösungen von SMIGHT dienen als Beleuchtung, E-Ladestation, WLAN-Hotspot und Notruf-Sprechanlage. Darüber hinaus verfügen sie über Sensorik zur Erfassung von Verkehrs- oder Umweltdaten.

Auf guten Erfahrungen aufgebaut

Dabei hatte die IT-Abteilung von SMIGHT bereits konkrete Anforderungen an die Monitoring-Software: So sollte sie schnell einzurichten und leicht zu bedienen sein sowie eine übersichtliche und koordinierte Überwachung des gesamten Netzwerks ermöglichen.

Bei dem Auswahlprozess lag der Fokus daher insbesondere auf dem Funktionsumfang, der Bedienbarkeit und der Anpassungsfähigkeit der Software. Hier konnten Gutjahr und sein Team die Zeit für die mühsame Suche nach einer geeigneten Lösung sparen. Da das Rechenzentrum des Unternehmens bei einem externen IT-Dienstleister liegt und dieser bereits das Monitoring-Tool PRTG Network Monitor im Einsatz hatte, konnte SMIGHT auf die bereits gesammelten Erfahrungen aus diesem Betrieb bauen.

„Wir haben uns PRTG angeschaut, und insbesondere der Funktionsumfang, die Benutzerfreundlichkeit und die einfache Konfiguration der Software sprachen für das Tool. Dass unser IT-Dienstleister PRTG schon selbst im Einsatz hatte, war natürlich auch ein großer Pluspunkt; wir konnten auf der vorhandenen Lizenz aufbauen, und auch die Installation verlief reibungslos innerhalb eines Tages“, beschreibt Simon Gutjahr den Auswahl- und Implementierungsprozess. Der Rechenzentrumsbetreiber legte eine Instanz für SMIGHT an, in dem alle Produkte und Systeme eingepflegt werden konnten.

Komplexe Infrastruktur ist eine Herausforderung

Auch wenn dem IT-Team der Auswahlprozess und die Installation erleichtert wurden, stand es dennoch vor einer anderen Herausforderung: International verteilte Geräte und Systeme mussten – mit Eingabe der IP-Adresse und des Standorts – manuell in PRTG eingepflegt werden. Dabei arbeiteten sich die Verantwortlichen Schritt für Schritt vor – von der Länderebene über die Gemeinden bis zu jeder einzelnen Installation und die jeweils darin integrierten Systeme. „Auch wenn es zunächst viel Arbeit war, jedes System einzutragen, haben wir jetzt einen umfassenden Überblick über alle unsere Systeme und Installationen. Das erleichtert unseren Arbeitsalltag erheblich“, sagt Simon Gutjahr.

SMIGHT hat aktuell ungefähr 1500 PRTG-Sensoren im Einsatz, um neben Linux-basierten Kundenanlagen – 600 WLAN-Hotspots und 150 Ladestationen – auch das gesamte Rechenzentrum jederzeit im Blick zu behalten. Dort werden zum Teil virtuelle Server, wie Azure Server, aber auch physische Server überwacht. Zusätzlich sind klassische IT-Systeme in das Monitoring integriert, um auch hier frühzeitig auf Störungen aufmerksam zu machen. Dazu zählen unter anderem VPN-Router für Tunnel, Datenbanken, Konfigurationsserver der Router, ownCloud, Jira sowie die Cloud- Datenbank für SMIGHT IQ-Sensorwerte. Mithilfe spezifischer Custom-Sensoren werden der IT-Abteilung zudem die Nutzer angezeigt, die gerade einen WLAN-Hotspot nutzen.