Aqui você pode encontrar respostas para as perguntas mais comuns sobre o PRTG Network Monitor
Nós definimos um sensor como um aspecto que você pode monitorar em um dispositivo. Tais aspectos podem ser, por exemplo, um URL específico, o tráfego em uma conexão de rede, uma porta de um switch, ou a carga da CPU de um dispositivo. Geralmente, são necessários de 5 a 10 sensores por dispositivo para que se obtenha um monitoramento abrangente.
Cada sensor do PRTG tem canais individuais que mostram os dados medidos ou calculados. O sensor SNMP Traffic, por exemplo, têm canais para tráfego de entrada, tráfego de saída e tráfego total.
O PRTG é fornecido com mais de 250 sensores preconfigurados. Para mais informações, consulte a nossa Lista de tipos de sensores disponíveis.
A licença do PRTG Network Monitor proporciona estes recursos:
Você pode encontrar informações detalhadas sobre novos recursos, sensores, aprimoramentos, reparos e alterações nas notas de versão do PRTG.
Tem sim. Você pode criar relatórios gerais ou detalhados sob demanda ou por programação diária, semanal, mensal ou anual. PRTG já é fornecido com vários modelos de relatórios preconfigurados que você pode escolher ou você também pode criar relatórios altamente personalizados de forma a incluir apenas os elementos que precisar conforme sua necessidade específica.
E ainda tem mais: você pode exportar os relatórios para o seu sistema no formato XML ou CSV, gerar PDFs ou exibi-los diretamente no seu navegador de Internet no formato HTML.
Tem sim. PRTG é fornecido com limiares de erros e avisos preconfigurados que acionam um alarme caso haja algum problema na sua rede; esse alarme pode ser personalizado conforme a sua necessidade. Você também pode definir regras granulares para alertas, definindo acionadores de notificações que especificam quando exatamente o PRTG deve enviar um alerta e para qual pessoa o equipe.
Há vários métodos e canais de notificações para você escolher. Entre eles, podemos citar notificações por e-mail, SMS, mensagens Microsoft Team ou Slack, mensagens Syslog ou SNMP trap, notificações por push para nossos aplicativos PRTG para iOS ou Android e muito mais.
Tem sim. Com o gerenciamento de direitos de acesso no PRTG, você pode definir que usuário de que grupo pode acessar determinados objetos na sua instalação do PRTG.
Você pode criar um número quase ilimitado de usuários, que por sua vez você pode organizar em um número quase ilimitado de grupos de usuários. Há usuários somente leitura, leitura/escrita e administradores, assim como grupos de usuários sem acesso, com acesso para leitura ou escrita ou com acesso total.
Cada grupo de usuários pode ter direitos de acesso distintos para cada objeto de monitoramento, assim como para diferentes bibliotecas, mapas e relatórios. Tais configurações são herdadas automaticamente de acordo com a hierarquia de objetos, de forma que não é necessário editar individualmente os direitos de acesso de cada um dos sensores.
Tem sim. Com PRTG, você pode visualizar gráficos em tempo real mostrando a sua infraestrutura de TI, com informações de status atualizadas ao vivo. Você pode exibir toda a sua configuração de monitoramento na forma de uma árvore de dispositivos, na chamada exibição "sunburst", ou em uma exibição por blocos.
Ou então, use os comandos de arrastar e soltar do nosso editor de mapas para criar os seus próprios mapas de topologia de rede ou dashboards personalizados para visualizar seu monitoramento do jeito que você precisa. PRTG tem mais de 300 widgets para isso – desde gráficos de tráfego, passando por ícones de dispositivos e status, até imagens personalizadas.
Sim, ele pode. PRTG fornece monitoramento abrangente em tempo real do hardware, hipervisor e máquinas virtuais do seu host para garantir a confiabilidade e estabilidade de todo o seu ambiente virtual. Nosso software também já vem com sensores preconfigurados para monitoramento VMware, Microsoft Hyper-V, Nutanix, entre outros.
Sim, é possível. Um cluster PRTG consiste em dois ou mais servidores PRTG que trabalham conjuntamente para formar um sistema de monitoramento de alta disponibilidade. Junto a um nó mestre, você pode configurar até quatro nós de failover, onde cada nó traz uma instalação completa do PRTG, sendo capaz de fazer todo o monitoramento e emissão de alertas independentemente. Para mais informações, consulte o Manual do PRTG: Cluster de failover.
PRTG oferece um único cluster de failover (um nó mestre e um nó de failover) com todas as licenças, incluindo a edição Freeware. Se precisar de mais nós de failover, licenças adicionais serão necessárias.
Você tem várias opções de suporte para o PRTG, dependendo do seu caso de uso ou problema:
Nossa Base de Conhecimento Paessler tem perguntas e respostas sobre o monitoramento com PRTB assim como as melhores práticas.
Nosso Hub de Sensores PRTG oferece sensores PRTG nativos, scripts da Paessler ou usuários do PRTG e modelos de dispositivos e notificações. Trata-se de um site que também depende da sua participação – sensores ou modelos são criados conforme a sua experiência!
Você também pode participar de nossa comunidade no Reddit ou siga-nos no LinkedIn para obter as últimas atualizações e interagir diretamente conosco.
São vários os parâmetros que influenciam os requisitos de sistema e recomendações de dimensionamento para o PRTG. Você pode encontrar informações detalhadas aqui: Requisitos de sistema para o PRTG.
O PRTG é fornecido com um assistente de instalação simples, com o qual você pode instalar todo o software incluindo o servidor de Internet e o banco de dados em menos de 10 minutos. Após a instalação, o descobrimento automático de redes será iniciado imediatamente, examinando a sua rede para configurar os primeiros dispositivos e sensores adequados para você. Nosso assistente de configuração inteligente (Smart Setup) auxiliará você nas etapas iniciais de configuração para ajudá-lo a começar seu monitoramento.
Sim, há lugares. Nós criamos uma abrangente página de hub Comece a usar o PRTG, onde você pode encontrar úteis tutoriais em vídeo, guias práticos, além de links para o Manual do PRTG a para a Base de Conhecimento. Os módulos de aprendizagem incluem instalação e configuração, arquitetura e componentes do PRTG, sensores PRTG, a árvore de dispositivos, notificações e alertas, mapas e dashboards, além de relatórios.
O PRTG armazena a configuração de monitoramento, dados de monitoramento, logs, tickets e relatórios, além de dados de suporte e depuração em seu banco de dados integrado. Outros dados, por exemplo, scripts de sensores personalizados, são armazenados em outros locais do seu sistema, assim como no registro do Windows. Para mais informações, consulte o Manual do PRTG: Armazenamento de dados.
Os dados de monitoramento geralmente são uma pequena quantidade de dados coletados em intervalos regulares. Nossos testes mostram que um banco de dados comum não é a melhor opção para armazenar eficientemente dados desse tipo. É por esse motivo que desenvolvemos nosso próprio banco de dados, que armazena dados em um formato de arquivo simples e é otimizado para dados de monitoramento.
O banco de dados PRTG integrado traz muitos benefícios:
Nós da Paessler assumimos a responsabilidade de manter a sua rede segura e não medimos esforços para fornecer a você a solução de monitoramento mais segura possível. PRTG inclui muitos mecanismos de segurança para proteção contra ataques potenciais. Para informações detalhadas, consulte nossa Base de Conhecimento: Quais recursos de segurança estão inclusos no PRTG?
A atualização automática do PRTG está disponível para usuários das edições Freeware e de teste, assim como para clientes que tenham uma assinatura ativa do PRTG Network Monitor. Toda instalação do PRTG se conecta de tempos em tempos aos nossos servidores para verificar se uma nova versão do PRTG está disponível. Se estiver, PRTG fará automaticamente o download da nova versão e notificará o administrador, que poderá instalá-la com apenas alguns cliques.
O processo de desenvolvimento de novas e importantes versões de software exige especificação, programação, teste e implantação. Nós da Paessler decidimos que, em vez de termos uma nova versão lançada uma vez por ano com 500 novos recursos, o que também leva um ano para programar e testar, nós lançaremos novas versões do nosso software em ciclos menores. Isso significa que tentamos implantar continuamente uma nova versão do PRTG a cada dois meses.
Nós fornecemos três canais de lançamento do PRTG para que cada cliente possa escolher entre estabilidade máxima ou acesso antecipado aos novos recursos e reparos.
Os números de versão do PRTG indicam o ano, o trimestre e o número da versão. Isso significa que o PRTG 23.3.86 foi lançado no terceiro trimestre de 2023 com o número de versão 86.
Todos os tamanhos de licença estão disponíveis como assinaturas. Eles se diferenciam pelo número de sensores que você pode incluir na sua configuração de monitoramento:
** Para ambientes muito grandes, consulte também nossas recomendações de dimensionamento. Caso você tenha mais de 1.000 dispositivos, considere o PRTG Enterprise Monitor Paessler.
Na edição de testes de 30 dias, o número de sensores e dispositivos não é restrito. A edição Freeware inclui até 100 sensores para cerca de 10 dispositivos.
Não, não é possível combinar diferentes licenças do PRTG Network Monitor em um servidor, por exemplo, comprar uma licença para 500 sensores e uma licença para 1.000 sensores não significa que você pode usar 1.500 sensores em uma instalação. O PRTG aceita apenas uma chave de licença por servidor. Se você precisar de mais sensores, você pode atualizar para uma licença maior a qualquer momento.
Se você tem um grande ambiente, são muitas as opções, dependendo das suas necessidades e requisitos especiais. As nossas licenças PRTG Network Monitor para grandes infraestruturas permitem a você configurar 5.000 sensores para monitorar 500 dispositivos ou 10.000 sensores para monitorar 1.000 dispositivos.
Se precisar monitorar mais de 1.000 dispositivos, recomendamos a você considerar o Paessler PRTG Enterprise Monitor, nossa solução de monitoramento para ambientes muito grandes.
Sim, é possível. Todas as licenças PRTG incluem um número ilimitado das chamadas sondas remotas. Essas sondas são instaladas nos seus locais remotos e rodam como um serviço Windows em seus respectivos sistemas. Elas coletam os dados de monitoramento diretamente no seu local e os enviam para a instalação central do PRTG. Para mais informações, consulte o Manual do PRTG: Sondas remotas e múltiplas sondas.
Sim, é possível manter toda a sua configuração de monitoramento. Se você comprar uma das licenças comerciais PRTG, basta entrar na sua instalação do PRTG e digitar sua nova chave de licença. Sua configuração de monitoramento não será afetada.
O recurso de sonda remota do PRTG ajuda os provedores de serviços gerenciados (ou MSPs) a oferecerem monitoramento como serviço para seus clientes. Como MSP, você gerencia a instalação central do PRTG e configura sondas remotas na infraestrutura de cada um dos seus clientes.
As sondam coletam os dados de monitoramento do seu cliente diretamente no local e os enviam para a instalação central do PRTG. Lá, você pode visualizar os dados, gerenciar alertas e notificações e criar relatórios personalizados para cada cliente.
Oferecemos três opções de pagamento diferentes:
Para tornar a compra de nossos produtos o mais simples possível, a Paessler faz parceria com empresas de software em todo o mundo. Esta rede de parceiros torna mais fácil para você descobrir mais sobre os produtos Paessler e comprar sua licença localmente. Encontre o seu parceiro mais próximo em nossa rede mundial de parceiros.
Se você já tem uma assinatura ativa do PRTG Network Monitor, você sempre pode atualizar para uma licença maior do PRTG Network Monitor. Para fazer isso, entre em contato com [email protected].
Todas as assinaturas do PRTG Network Monitor lhe dão acesso contínuo à versão mais recente do PRTG, incluindo novos recursos e melhorias de segurança, bem como suporte por e-mail através do nosso sistema de tickets de suporte.
Sim, você pode. Observe que, a qualquer momento, você pode mesclar suas licenças perpétuas em uma licença de assinatura. Entre em contato com [email protected] para obter sua oferta de assinatura individual.
Se uma assinatura for cancelada, você não terá mais acesso à sua instalação após o término do período de assinatura.
Sim. Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias, sem riscos, para novas assinaturas. Isso significa que, se não estiver satisfeito com nosso software, entre em contato conosco no prazo de 30 dias após a compra e reembolsaremos o valor total do pedido. Observe que sua licença será desativada após o cancelamento.
Você pode encontrar nossos termos e condições detalhadas da licença aqui
Versão ilimitada do PRTG por 30 dias. Após 30 dias, se torna a versão gratuita.
Ou, você pode adquirir uma licença comercial.