Configurations requises pour Paessler PRTG

En cas d'utilisation limitée de PRTG, par exemple si vous n'utilisez que des capteurs pings et des capteurs SNMP v1 or v2c avec des longs intervalles d'analyse, votre installation pourra fonctionner avec des exigences système moins importantes.

Nous avons déjà vu des installations, qui fonctionnent bien avec les conditions minimales requises pour l'installation du serveur central PRTG et des sondes distantes (uniquement dans des cas spécifiques avec peu de ressources), comme décrit ici : Configurations requises pour Paessler PRTG (PDF), page 11.

Remarque : N'oubliez pas que vous pourriez rencontrer des problèmes de performance si vous utilisez certains types de capteurs ou des intervalles d'analyse courts. En cas de doute, voir section Configuration recommandée pour la plupart des utilisateurs PRTG.

Remarque : Les recommandations pour l'architecture des équipements, le système d'exploitation et les exigences logicielles que nous avons spécifiées précédemment s'appliquent aussi ici.

Veuillez noter les aspects suivants qui peuvent affecter les performances :

• Comme "Règle d’or" nous pouvons dire que les installations PRTG ne rencontrent jamais de problèmes de performance lorsqu’il y a moins de 5,000 capteurs, moins de 30 sondes distantes et moins de 30 comptes utilisateurs.
• Dans une cluster, la charge de supervision double avec chaque nœud de la cluster. La performance est donc divisée par deux avec chaque nœud de cluster supplémentaire. Par conséquent, dans une configuration de cluster à basculement unique composée de deux serveurs centraux PRTG fonctionnant chacun comme un nœud de cluster, nous vous recommandons de rester en dessous de 2 500 capteurs pour obtenir des performances optimales. Plus de 5 000 capteurs ne sont pas pris en charge. Pour chaque nœud de basculement supplémentaire, divisez le nombre de capteurs recommandés par deux.
• Lorsque vous utilisez plus de 5 000 capteurs, utilisez des intervalles de 5 minutes ou plus au lieu d’une minute.
• Certains types de capteurs créent beaucoup plus de charge que d’autres. Par exemple, les capteurs Ping et SNMP créent moins de charge que d’autres plus complexes comme Flow, VMware, Sensor Factory, WMI, ou encore des capteurs Syslog/Trap receiver, à titre d’exemples.
• Essayez d'utiliser des capteurs avec moins de 50 canaux. Notez que les capteurs de plus de 50 canaux ne sont pas officiellement pris en charge et peuvent avoir un impact important sur les performances du système.
• Nous vous recommandons de rester en dessous de 30 comptes utilisateurs actifs pour chaque serveur central PRTG. Vous pouvez travailler de manière effective avec plus d’utilisateurs s’ils n’utilisent pas tous l’interface utilisateur (UI) au même moment (y compris les tableaux de bord publics ou cartes).
• Essayez de minimiser l’utilisation des caractéristiques suivantes : de nombreux tableaux de bord rapidement actualisés (ou cartes), génération fréquente d’énormes rapports de capteurs, utilisation intensive de packet sniffing, capteurs « sensors factory » et toplists, des auto-découvertes automatiques fréquentes pour les segments de réseau larges et des requêtes constantes de suivi des données via l’API par exemple.
• L'équilibrage de charge : C'est possible d'équilibrer la charge de supervision en utilisant des sondes distantes. Afin de distribuer la charge, vous pouvez configurer plusieurs sondes sur différents ordinateurs. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Sondes distantes et sondes multiples dans le manuel d'utilisation de PRTG et regardez la vidéo didacticielle Supervision distribuée avec PRTG.

Veuillez noter les aspects suivants qui peuvent affecter la stabilité du PRTG :

• Les sondes distantes nécessitent une connexion réseau stable entre le serveur central PRTG et la sonde distante. Les connexions instables, via 3G ou via satellite par exemple, peuvent fonctionner mais nous avons eu des situations où une surveillance stable n’était alors pas possible.
• De manière générale, nous recommandons de rester en dessous de 30 sondes distantes par serveur central PRTG. Vous pouvez tout de même avoir jusqu’à 60 sondes, du moment que vous avez moins de 100 capteurs par sonde.
• La qualité de votre réseau joue également un rôle important. Par exemple, lorsque vous supervisez via UDP, un taux élevé de perte de paquets peut conduire à de fréquents délais d’expiration. De plus, avoir des sondes distantes qui transitent via des connexions instables peut également entraîner des retards.

Remarque : Une connexion internet stable est nécessaire afin d’activer une licence (via HTTP ou e-mail).

Les versions de Windows suivantes sont officiellement supportées par le “service central” PRTG et le “service de sondes”. Nous recommandons des systèmes d’exploitation (Operating Systems) de 64-bit (x64).  

• Microsoft Windows Server 2022
• Microsoft Windows Server 2019
• Microsoft Windows Server 2016
• Microsoft Windows 11
• Microsoft Windows 10

Remarque : Les modes « core » et « minimal » de Windows Server ne sont pas officiellement supportés.

Interface Web PRTG

Les navigateurs suivants sont officiellement supportés pour les interfaces web utilisateurs de PRTG via navigateur web (par ordre de performance et de fiabilité) à une résolution de 1024x768 (recommandé):

• Google Chrome Chrome 75 ou version supérieure (recommandé)
• Mozilla Firefox 67 ou version supérieure
• Microsoft Edge 79 ou version supérieure
• Safari 11 ou iOS (Safari) 11 ou version supérieure

Remarque : Des navigateurs plus anciens peuvent ne pas disposer d'une fonctionnalité complète.

Applications pour Android et iOs

Nous offrons des applications gratuites pour les appareils Android et iOS. Pour connaître la configurations système requises, voir le téléchargement de l'application PRTG.

PRTG MultiBoard

PRTG MultiBoard fonctionne sous toutes les versions de Windows et de mac prises en charge. Les systèmes pris en charge sont les suivants :

• Windows Server 2022/2019/2016
• Windows 11/10
• macOS 10.13+

• La supervision Simple Network Protocol (SNMP): Les appareils surveillés doivent être équipés de SNMP Version 1, 2c, or 3 (un logiciel compatible avec SNMP doit être installé dans l’équipement). SNMP doit être activé sur l’appareil et la machine exécutant PRTG doit être autorisée à accéder l’interface SNMP.
• La supervision Windows Management Instrumentation (WMI): Pour utiliser la surveillance WMI (Windows Management Instrumentation), vous avez besoin d’un réseau Windows. Les PC hôtes et les PC clients (host PCs and client PCs) avec système d’exploitation Windows, qui sont officiellement supportés, sont listés ci-dessus. Veuillez ne pas utiliser Windows Vista et Windows Server 2008 sur les PC hôtes pour une surveillance WMI car les deux engendrent des problèmes de performance.
• La supervision Flow (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX): L’appareil doit être configuré de façon à envoyer des paquets de données NetFlow (V5, V9, or IPFIX), sFlow (V5), jFlow (V5) à la machine qui exécute une sonde PRTG.
• La supervision Packet Sniffing: Seuls les paquets de données passant par la carte réseau de la machine locale peuvent être analysés. Les switches avec des « ports de surveillance » sont nécessaires pour la surveillance globale de réseaux commutés.