• Société
    • À propos de nous
    • Études de cas
    • Centre de presse
    • Evénements
    • Carrière
    • Blog
    • Contactez-nous
  • Connexion
 
  • Français
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
    • Português
Paessler
                    - The Monitoring Experts
  • Produits
    • Paessler PRTG
      Paessler PRTGSupervisez l'ensemble de votre infrastructure IT
      • PRTG Network Monitor
      • PRTG Enterprise Monitor
      • PRTG Hosted Monitor
      • PRTG extensionsExtensions pour Paessler PRTGEtendez votre supervision à un niveau supérieur
    • Icon Features
      FonctionsDécouvrez toutes les caractéristiques de supervision
      • Cartes & tableaux de bord
      • Alertes & notifications
      • Interfaces utilisateurs multiples
      • Supervision distribuée
      • Rapports faciles à personnaliser
  • Solutions
    • Secteurs
      SecteursSupervision dans différents secteurs
      • Industrie
      • Santé
      • Centres de données
      • Enseignement
      • Services financiers
      • Administration
    • Thèmes informatiques
      Thèmes informatiquesSupervision de tous les domaines IT
      • Supervision réseau
      • Supervision de la bande passante
      • Supervision SNMP
      • Logiciel de cartographie réseau
      • Supervision Wi-Fi
      • Supervision des serveurs
  • Prix
  • Services
    • Formations
      Formation PRTGApprendre à travailler avec PRTG
    • PRTG Consulting
      PRTG ConsultingObtenez des conseils d'experts en matière de supervision
    • support
      PRTG SupportBénéficiez du support premium
  • Ressources
    • Mise en routeModules d'autoformation
    • Guides pratiquesTirez le maximum de PRTG
    • Vidéos et webinairesApprendre des experts Paessler
    • Connaissance de la TIÉlargissez vos connaissances IT
    • documentation
      Manuel de PRTGDocumentation intégrale
    • Knowledge BaseParticipez aux Questions & Réponses
    • PRTG Sensor Hub
      PRTG Sensor HubCapteurs, Scripts et Modèles
  • Partenaires
    • icône étoile
      Nouveaux partenaires et MSPDevenez un nouveau partenaire ou MSP
    • icon partner
      Portal des partenairesConnectez-vous à votre compte partenaire
    • icon partner
      Trouver un partenaireTrouvez des partenaires qui vendent les produits Paessler
    • icon technology
      Alliances technologiquesVoir les partenariats technologiques de Paessler
  • Société
    • À propos de nous
    • Études de cas
    • Centre de presse
    • Evénements
    • Carrière
    • Blog
    • Contactez-nous
  • Connexion
  • Français
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
    • Português
  • Essai gratuit
  1. Accueil>
  2. Thèmes informatiques>
  3. Technologie>
  4. Supervision gratuite de la VoIP
PRTG Logo

Supervision gratuite de la VoIP avec PRTG

Une communication cohérente et de haute qualité est à votre portée

  • Atteignez la racine de vos problèmes de vidéo et d'appels Internet pour améliorer vos performances
  • Analysez votre trafic VoIP et intervenez lorsque les volumes de charge augmentent
  • Identifier les menaces à la sécurité et assurer la conformité en supervisant les données de supervision
TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
Capterra
G2
Trustpilot

PRTG supervision gratuite de la VoIP : Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Maintenez votre système d'appel en état de marche grâce à la supervision gratuite de la VoIP
  • À quoi ressemble la supervision gratuite de la VoIP dans PRTG ?
  • 3 raisons de choisir notre outil de supervision VoIP gratuit
  • Supervision gratuite de la VoIP : FAQ

PRTG rend la supervision gratuite de la VoIP aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d' identifier rapidement les problèmes de qualité de service et de les prévenir.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Maintenez votre système d'appel en état de marche grâce à la supervision gratuite de la VoIP

Le logiciel de supervision VoIP gratuit de Paessler PRTG est le gardien de vos communications numériques. Il supervise en toute discrétion les problèmes potentiels liés à la qualité et à la fiabilité des appels VoIP. Sachez quand agir avant qu'un problème ne survienne.

Rester sécurisé et conforme en temps réel

Les réseaux VoIP sont vulnérables aux cybermenaces qui peuvent compromettre la confidentialité de vos communications. Les écoutes, le vol de données et les interruptions de service sont autant de domaines à prendre en compte.

PRTG vous aide à prévenir les accès non autorisés, à détecter les activités susceptibles d'être malveillantes et à vous assurer que la sécurité de vos données est conforme aux normes réglementaires.

Faites plus d'analyses VoIP avec... plus

Dépannez votre VoIP avec des capteurs spécialisés pour superviser les différents aspects de la QoS, puis décidez quoi faire avec les 95 autres capteurs gratuits.

PRTG est livré avec 100 capteurs gratuits que vous pouvez utiliser aussi longtemps que vous le souhaitez, ainsi que des rapports gratuits et un système de notification. Obtenez la supervision de la VoIP dont vous avez besoin et bien plus encore.

Prenez le pouls de votre réseau

Superviser votre VoIP aide votre équipe IT à améliorer les performances et à réduire les problèmes souvent causés par des problèmes de réseau tels que le mauvais fonctionnement des serveurs ou l'allocation de la bande passante.

PRTG assure une supervision complète du réseau, ce qui vous permet de voir la cause première des problèmes et d'améliorer continuellement les résultats - le tout dans une seule fenêtre.

Personnalisez votre système d'alerte

Soyez immédiatement alerté dès que quelque chose ne va pas avec votre VoIP. Le système d'alerte très apprécié de PRTG vous permet de personnaliser les seuils d'avertissement et d'erreur en fonction de vos propres besoins.

Recevez des notifications par email, SMS et autres canaux pour résoudre rapidement les problèmes de VoIP, identifier la source des erreurs et prendre des mesures immédiates.

Plongée en profondeur avec des rapports détaillés

L'analyse complète du trafic VoIP permet d'identifier et de diagnostiquer les problèmes de réseau qui affectent les performances de la VoIP. La supervision continue de PRTG vous permet d'analyser les données afin de mettre le doigt sur des problèmes tels que la congestion du réseau.

En sachant exactement où se trouvent les goulets d'étranglement et les points problématiques, votre équipe IT peut améliorer le réseau dans des domaines ciblés en se basant sur les données.

À quoi ressemble la supervision gratuite de la VoIP dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en surveillant en permanence la qualité de votre système VoIP. Affichez la gigue de la VoIP, ainsi que la perte de paquets et d'autres mesures de performance clés en temps réel. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques clairs et de tableaux de bord personnalisables afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes liés à la qualité de la voix et à d'autres services VoIP.

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision gratuite de la VoIP PRTG

Les notifications en temps réel signifient un dépannage plus rapide afin que vous puissiez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

3 raisons de choisir notre outil de supervision VoIP gratuit

Cliquez sur l'icône

Intuitif, facile à utiliser et rentable

Plus de 500 000 utilisateurs finaux font confiance à l'interface conviviale de PRTG. Il est facile de l'installer, de la gérer et d'y naviguer, même si vous n'avez qu'une expertise technique limitée. Toutes vos données importantes sont disponibles dans un tableau de bord visuel central, ainsi que sur divers appareils mobiles.

Enfin, PRTG n'a pas besoin de matériel ou d'agents spéciaux pour superviser la qualité de service, ce qui le rend rentable quelle que soit la taille de l'entreprise.

Adaptation de l'icône

Faites évoluer la supervision de la VoIP en fonction de votre activité

Vous pouvez essayer gratuitement la version complète et illimitée de PRTG pendant 30 jours. Passé ce délai, vous continuerez à avoir accès à 100 capteurs aussi longtemps que vous le souhaiterez.

PRTG est une solution de supervision des performances réseau sur site ou dans le Cloud, basée sur Windows, leader sur le marché et conçue pour évoluer avec vos besoins. Commencez par la supervision gratuite de la VoIP et tous les avantages de la surveillance réseau gratuite qui accompagnent PRTG, et mettez à niveau quand vous êtes prêt.

Téléphone à icône

Supervisez votre VoIP où que vous soyez

Vous pouvez avoir l'esprit tranquille au bureau, en voiture, à la maison ou sur la plage. PRTG vous permet de superviser à distance votre système de VoIP, de sorte que la qualité et les performances soient maintenues où que vous soyez.

Accédez au tableau de bord central depuis votre bureau ou sur nos applications PRTG pour iOS et Android, et soyez alerté de tout problème lié à l'infrastructure IT par notification push.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour une supervision gratuite de la VoIP

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

QoS (qualité de service) aller-retour

Le capteur QoS (qualité de service) aller-retour supervise les paramètres relatifs à la qualité d'une connexion réseau entre deux sondes. Il peut afficher les éléments suivants

  • Gigue moyenne, minimale et maximale
  • Variation moyenne, minimale et maximale du délai de transmission des paquets
  • Durée moyenne, minimale et maximale de l'aller-retour (RTT)
  • Paquets corrompus, dupliqués, perdus et hors séquence.
  • Le MOS
QoS (qualité de service) aller-retour
QoS (qualité de service) aller-retour

Cisco IP SLA

Le capteur Cisco IP SLA supervise les paramètres du réseau de voix sur IP (VoIP) à l'aide des accords de niveau de service (SLA) de Cisco. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Gigue moyenne
  • latence et RTT (round-trip time) moyens, minimums et maximums.
  • L'ICPIF
  • Le MOS
  • Nombre de paquets perdus, hors séquence et en retard
Cisco IP SLA
Cisco IP SLA

Gigue du Ping

Le capteur Gigue du Ping envoie une série de demandes d'écho (« pings ») du protocole de messages de contrôle Internet (ICMP) à un URI afin de déterminer la gigue statistique. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Temps d'exécution
  • Valeur de la gigue statistique
Gigue du Ping
Gigue du Ping

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision gratuite de la VoIP PRTG

Les notifications en temps réel signifient un dépannage plus rapide afin que vous puissiez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

« La réactivité, le savoir-faire et les solutions techniques de Paessler sont remarquables dans toutes les situations. Pour moi, aucun outil de supervision ne se compare à PRTG. »

Andreas Reimann, Architecte Principal des Réseaux de Communication
Aéroport de Zurich

« Nous nous efforçons de doter nos systèmes d'une technologie de pointe afin de préserver nos pratiques éducatives pour l'avenir. Pour ce faire, nous devons notamment veiller à ce que tous nos systèmes fonctionnent parfaitement à tout moment. Chaque jour, nous avons rarement le temps de garder un œil sur tous nos systèmes. Nous avons donc décidé de surveiller l'environnement informatique de notre école à l'aide d'un outil de supervision réseau centralisé. »

Stefan Roschewitz, Administrateur Informatique
BBS Holzminden

« Nous voulons inclure cet outil dans notre gamme de solutions afin de résoudre les problèmes de notre infrastructure technologique de manière plus proactive. PRTG a dépassé toutes nos attentes, car il s'agit d'une solution fiable et extrêmement facile à utiliser. Il ne fait aucun doute qu'elle est à la hauteur de la qualité réputée de la technologie allemande. »

Esbin Saúl Lázaro García, Ingénieur en Infrastructure IT et Sécurité
Hôpital El Pilar

« La réactivité, le savoir-faire et les solutions techniques de Paessler sont remarquables dans toutes les situations. Pour moi, aucun outil de supervision ne se compare à PRTG. »

Andreas Reimann, Architecte Principal des Réseaux de Communication
Aéroport de Zurich

« Nous nous efforçons de doter nos systèmes d'une technologie de pointe afin de préserver nos pratiques éducatives pour l'avenir. Pour ce faire, nous devons notamment veiller à ce que tous nos systèmes fonctionnent parfaitement à tout moment. Chaque jour, nous avons rarement le temps de garder un œil sur tous nos systèmes. Nous avons donc décidé de surveiller l'environnement informatique de notre école à l'aide d'un outil de supervision réseau centralisé. »

Stefan Roschewitz, Administrateur Informatique
BBS Holzminden

Votre supervision gratuite de la VoIP en un coup d'œil - même en déplacement

Configurez PRTG en quelques minutes et utilisez-le sur presque tous les appareils mobiles.

device overview
Cisco

Nous sommes un partenaire Cisco Development Select

En tant que membre du programme de partenariat de Cisco, Paessler est l'un des leaders du marché qui améliore le portefeuille technologique de Cisco avec des produits qui s'intègrent facilement aux appareils Cisco.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Intégration aisée du matériel et des logiciels Cisco avec PRTG
  • Des fonctionnalités de pointe pour la supervision de votre environnement Cisco
  • Une assistance technique d'experts pour la mise en place de votre supervision Cisco

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

ScriptRunner

ScriptRunner

Avec ScriptRunner, Paessler intègre une puissante plateforme d'automatisation des événements dans PRTG Network Monitor.

En savoir plus
Siemon

Siemon

Siemon et Paessler réunissent la technologie des bâtiments intelligents et la supervision avancée et font de votre vision des bâtiments intelligents et des centres de données une réalité.

En savoir plus
UVnetworks

UVnetworks

UVexplorer s'intègre étroitement à PRTG pour permettre une découverte rapide et précise du réseau, un inventaire détaillé des appareils et une cartographie automatique du réseau sur la plateforme PRTG.

En savoir plus

PRTG rend la supervision gratuite de la VoIP aussi simple que possible

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d' identifier rapidement les problèmes de qualité de service et de les prévenir.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT
Paessler PRTG

Paessler PRTG

Logiciel de supervision réseau – Version 25.1.104.1946 (March 18th, 2025)

Hosting icon

Hébergement

Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

Languages icon

Langues

Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié

test

Tout superviser

Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

test

Prix

Choisissez l'abonnement PRTG Network Monitor qui vous convient le mieux

Découvrez d'autres informations et témoignages sur la supervision

Solution Ressources

Des solutions pour tous vos besoins en matière de supervision

  • Superviser la VoIP
  • Dépannage VoIP
  • Outil de supervision du réseau
Contenu des ressources

Des histoires percutantes du monde de la supervision

  • Comment garantir un flux de voix et de vidéo de haute qualité grâce à la qualité de service (QoS)
  • Superviser les équipements Cisco avec PRTG - Partie 1/3
  • Témoignage client : Haight Ashbury Medical Clinics & PRTG
Solutions en matière de ressources

Des ressources pour surmonter vos défis en matière de supervision

  • Superviser une ligne téléphonique (analogique/voip)
  • Types de capteurs disponibles
  • En quoi les fonctionnalités VoIP de PRTG (QoS, IP SLA et capteurs SIP) sont-elles différentes ou uniques ?

Supervision gratuite de la VoIP : FAQ

 

Pourquoi la supervision de la VoIP est-elle importante ?

Des communications professionnelles fiables et de qualité sont essentielles pour assurer la continuité des activités. La supervision de la VoIP (Voice over Internet Protocol) remplit plusieurs fonctions nécessaires pour assurer la continuité de l'activité :

  • Elle veille à ce que vos communications Internet restent d'une qualité élevée et fiable
  • Aide à détecter les problèmes potentiels de performance du réseau avant qu'ils ne se produisent
  • Gestion des ressources du réseau afin de réduire les temps d'arrêt et les besoins de mise à niveau
Quels types de problèmes la supervision de la VoIP permet-elle de superviser ?

Les outils de supervision de la VoIP établissent des rapports sur les problèmes qui affectent vos communications vocales. Les principales mesures de la qualité des appels comprennent la latence, la gigue et la perte de paquets.

Qu'est-ce qu'un paquet vocal ?

Dans la terminologie de la VoIP, un "paquet vocal" est une unité de données qui contient toutes les informations relatives à votre voix. Lorsque vous parlez, votre voix est transformée en un ensemble de données codées et compressées, puis décomposées en éléments plus petits, plus faciles à transmettre. Ces morceaux sont appelés "paquets".

Qu'est-ce que la perte de paquets ?

La perte de paquets signifie ce que l'on croit. D'une manière ou d'une autre, un ou plusieurs paquets de données ont été perdus lors de la transmission. Si vous avez déjà participé à un appel VoIP qui se coupe et s'interrompt ou à un appel vidéo où quelqu'un se bloque en plein milieu, vous avez été confronté à une perte de paquets.

Quelles sont les causes de la perte de paquets ?

La perte de paquets peut être causée par plusieurs problèmes que la supervision VoIP permet de superviser. Un réseau surchargé, par exemple, peut provoquer une congestion. Des routeurs ou des commutateurs défectueux peuvent également constituer un problème, de même que des bogues logiciels, des pare-feu et des signaux de réseau faibles.

Qu'est-ce que la latence ?

Lorsque vous posez une question et que vous attendez la réponse de votre interlocuteur, l'espace entre les deux est la latence. Dans cet espace se trouvent de nombreuses mesures de "temps" :

  • Le temps que met le signal à voyager de votre ordinateur à l'autre bout de la ligne
  • Le temps nécessaire pour que tous les bits du paquet soient reçus
  • Le temps nécessaire au traitement du paquet
  • Le temps d'attente du paquet sur un réseau occupé

Si l'une de ces zones présente un temps de latence élevé, la qualité de votre appel VoIP s'en trouvera considérablement affectée.

Qu'est-ce que la gigue ?

Si la latence est le temps nécessaire au traitement d'un paquet, la gigue est l'irrégularité du délai de livraison. Dans l'idéal, il n'y a pas de retard, ce qui signifie une gigue faible. Les réseaux encombrés, la qualité incohérente du réseau et les files d'attente inappropriées, entre autres problèmes de réseau, peuvent entraîner une gigue élevée et des problèmes de qualité de service.

Qu'est-ce que le score d'opinion moyen ?

La note d'opinion moyenne, ou MOS, est un indicateur qui mesure la qualité des appels vocaux. Le MOS est votre rapport VoIP. Les personnes évaluent la qualité de l'appel une fois celui-ci terminé, puis la moyenne de ces notes est calculée. La note moyenne devient le MOS.

Quelles sont les caractéristiques d'un outil de supervision de la VoIP ?

Un outil de supervision VoIP complet doit fournir les éléments suivants :

  • Des analyses avancées en temps réel
  • La supervision des mesures clés, telles que la perte de paquets, la gigue, la latence et le MOS
  • Des alertes en temps réel
  • Des rapports détaillés permettant d'identifier facilement les problèmes récurrents et les tendances
  • Analyse du trafic réseau
  • Supervision de la sécurité
  • Capacité à s'intégrer facilement dans les systèmes de gestion de réseau
Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

recommendation

Toujours pas convaincu ?

Love

Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

PRTG

Supervisez l'intégralité de votre infrastructure IT

Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.

test

Essayez Paessler PRTG gratuitement

Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

PRTG Logo

Commencez à superviser votre VoIP gratuitement avec PRTG et voyez comment il peut rendre les communications de votre entreprise plus fiables et votre travail plus facile.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Produits

  • Paessler PRTG
    Paessler PRTGSupervisez l'ensemble de votre infrastructure IT
    • PRTG Network Monitor
    • PRTG Enterprise Monitor
    • PRTG Hosted Monitor
    • PRTG extensions
      Extensions pour Paessler PRTGEtendez votre supervision à un niveau supérieur
  • Icon Features
    FonctionsDécouvrez toutes les caractéristiques de supervision

Supervision avec PRTG

  • Supervision réseau
  • Supervision de la bande passante
  • Supervision SNMP
  • Logiciel de cartographie réseau
  • Supervision Wi-Fi
  • Supervision des serveurs
  • Analyseur de trafic réseau
  • Supervision NetFlow
  • Serveur syslog

Liens utiles

  • Manuel de PRTG
  • Knowledge Base
  • Histoires de réussite de clients
  • A propos de Paessler
  • S'abonner à la newsletter

Contact

Paessler GmbH
Thurn-und-Taxis-Str. 14, 
90411 Nuremberg, Allemagne

info@paessler.com

+49 911 93775-0

  • Contactez-nous
©2025 Paessler GmbHConditionsPolitique de confidentialitéImpriméSignaler une vulnérabilitéTéléchargement & InstallationSitemap
Prix Prix Prix