Supervisión de calidad del servicio con PRTG
... y, de repente, las demoras son cosa del pasado
Supervisión de QoS incluida
Supervisión de Cisco incluida
Sistema de alarma incluido
PRTG supervisa el jitter, la pérdida de paquetes, la latencia y el MOS
PRTG permite una
VoIP estable
Supervisión de calidad del servicio con PRTG
La herramienta de QoS de PRTG
¿Qué es un sensor en PRTG?
Un sensor es cada uno de los aspectos que se pueden monitorear en un dispositivo, como por ejemplo el tráfico de un puerto en un switch, la carga de la CPU de un servidor o el espacio libre de un disco duro. Se necesita una media de 5-10 sensores por dispositivo o un sensor para cada puerto de switch.
Cinco sensores de PRTG para comprobar y medir la calidad del servicio:
Sensor Unidireccional QoS (calidad de servicio)
El sensor Unidireccional QoS (calidad de servicio) mide la calidad del servicio de la línea de datos entre dos dispositivos. Para que funcione, tendrá que instalar una sonda remota en el segundo dispositivo o cerca del mismo.
Sensor Ida y vuelta QoS (calidad de servicio)
El sensor Ida y vuelta QoS (calidad de servicio) mide la calidad del servicio a lo largo de una ruta completa, es decir, el viaje de ida y vuelta de un paquete de datos. El tiempo de ida y vuelta se muestra en milisegundos. Puede utilizar el QoS Reflector de PRTG con este sensor como alternativa a una sonda remota.
Sensor Cisco IP SLA
Muchos dispositivos de Cisco determinan los valores de QoS por sí mismos. Con el sensor Cisco IP SLA puede leer estos valores e incorporarlos a su supervisión. Más sobre la supervisión de IP SLA de Cisco.
Sensor CBQoS Cisco (SNMP)
El sensor CBQoS Cisco (SNMP) muestra datos adicionales por categoría, tanto antes como después de la creación de las pautas de QoS. Para ello, se utiliza la calidad de servicio basada en clases de Cisco. Este sensor consulta los datos a través de SNMP. Más información sobre la supervisión de SNMP.
SNMP significa protocolo simple de gestión de red, por sus siglas en inglés. Su utilidad en la gestión de redes proviene del hecho de que permite recopilar la información sobre los dispositivos conectados a la red de una forma estandarizada en una gran variedad de tipos de hardware y software. SNMP es un protocolo para la gestión de la transferencia de información en redes, especialmente para uso en LAN, dependiendo de la versión elegida.
Leer más
Sensor Jitter de Ping
El sensor Jitter de Ping calcula la fluctuación de fase para una serie de señales de ping. Puede usar la supervisión de ping para vigilar la disponibilidad de todos sus dispositivos de red.
Sensores personalizados
PRTG viene con más de 250 sensores predefinidos. También le permite crear tus propios sensores personalizados. Durante la instalación, puede ejecutar la función de descubrimiento automático; PRTG usa el ping para recopilar información sobre sus dispositivos de red y configura inmediatamente su supervisión inicial.
Un vistazo a la supervisión de VoIP con PRTG
Sensor QoS unidireccional
Vista “Sunburst” de PRTG
Sensor Cisco IP SLA
Calidad de servicio: 3 preguntas y respuestas clave
¿Qué es la calidad del servicio?
Cuando hablamos de calidad del servicio nos referimos, precisamente, a la calidad de un servicio de comunicación desde el punto de vista del usuario. Tanto el establecimiento de la conexión como la comunicación deben ser estables, produciéndose una transmisión de paquetes de datos sin errores y completa. La calidad del servicio es una consideración extremadamente importante, especialmente para las empresas.
¿Cómo se mide la calidad del servicio?
La calidad del servicio se mide con cuatro parámetros principales: pérdida de paquetes, tiempo de retardo (latencia), desviación o fluctuación de fase (jitter) y puntuación de opinión media. PRTG puede medir estos cuatro parámetros, entre otros, y deben estar dentro de unos valores de umbral específicos para garantizar que la calidad del servicio no sufra.
¿Cómo puedo lograr una alta calidad de servicio?
Es el deber de todo administrador controlar y optimizar la calidad del servicio de su empresa. Si se producen errores de transmisión, debe ser capaz de identificar el problema rápidamente, para lo cual necesitará un software o una herramienta de QoS que supervise la calidad del servicio y le avise con prontitud en caso de interrupciones.
Supervisión de QoS: los cuatro parámetros principales
Parámetro QoS 1: Pérdida de paquetes
Cuando se trata de la calidad del servicio, la pérdida de paquetes juega un papel vital. Los paquetes se pueden perder en el camino, o llegar duplicados, e incluso hacerlo en el orden incorrecto. PRTG se orienta hacia estos tres escenarios, permitiendo que los administradores puedan descubrir el origen del error rápidamente. La pérdida de paquetes puede venir causada por sobrecargas de red, dispositivos con un bajo rendimiento o errores de hardware/software. Más sobre la pérdida de paquetes.
Parámetro QoS 2: Latencia
La latencia (el tiempo de latencia) también juega un papel importante en las comunicaciones en tiempo real. La latencia es la cantidad de tiempo que le cuesta a un paquete ser enviado a su destinatario y, luego, retornar a su remitente. Incluso el menor retraso puede tener un efecto inmediato en la calidad de la transmisión. Más sobre la supervisión de la latencia.
Parámetro QoS 3: Jitter
El jitter es la desviación en el tiempo de transmisión de un paquete de datos. Si el receptor utiliza buffers de jitter, desde el punto de vista del usuario podemos admitir ciertas cantidades de jitter. El administrador debe estar informado rápidamente del jitter para poder intervenir y actuar de inmediato. Más sobre la supervisión del jitter.
Parámetro QoS 4: puntuación de opinión media (MOS)
La puntuación de opinión media (MOS) mide la calidad general de las transmisiones de voz e imagen. Es el promedio de varios parámetros de valoración. El peor valor de MOS es 1 (es imposible entender a la persona al otro lado de la línea, a pesar de realizar un gran esfuerzo), mientras que el valor más alto es 5 (no se requiere esfuerzo alguno para entender la voz al otro extremo de la línea).
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“Con PRTG, todos somos capaces de trabajar de una manera
mucho más relajada.”
Markus Puke, Administrador de Red, Clínica Schüchtermann, Alemania
Recomendaciones de QoS: ITU-T contra PRTG
Recomendación de la ITU-T:
La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT-T) es responsable de las normas de telecomunicaciones y proporciona varias recomendaciones con respecto a la calidad del servicio. Indica, por ejemplo, que la pérdida de paquetes no debería superar el 5%, o que unas demoras de 125 milisegundos o menos con respecto a la latencia siguen siendo aceptables.
Recomendación de PRTG
Paessler es considerablemente más estricto que el ITU-T. PRTG recomienda una tasa de pérdida de paquetes del 0% y unos valores máximos de latencia y jitter de 100 y 25 milisegundos, respectivamente. Estos requisitos tan estrictos le permiten percatarse rápidamente de las interrupciones y ponerse a trabajar en ellas de inmediato.
3 buenas razones para elegir PRTG
Supervisión exhaustiva
PRTG le permite vigilar toda su infraestructura de TI, no solo la calidad del servicio. Con PRTG no necesitará ejecutar simultáneamente una gran cantidad de programas de supervisión individuales, cada uno con su propio mantenimiento. En vez de ello, puede disfrutar de una herramienta de supervisión todo en uno de alto rendimiento que abarca todo su entorno de TI.
Todas las funciones de monitoreo incluidas
Con una licencia tendrá acceso a la gama completa de funciones de monitoreo PRTG. Es decir: se incluyen todos los sensores y aplicaciones, el sistema de notificaciones y la asistencia. PRTG es una inversión fiable para garantizar la calidad y la seguridad de su red. Más de 500.000 administradores en todo el mundo confían en PRTG.
VoIP estable
PRTG le permite controlar su calidad de servicio, lo que también comprende la calidad de su VoIP. Sus compañeros de trabajo tendrán una razón menos para llamar a helpdesk y, por lo tanto, podrán concentrarse en sus respectivas tareas. Esto ahorra tiempo y molestias. Además, en caso de que se produzcan interrupciones, se le alertará de inmediato, antes de que los demás se percaten de que está pasando algo raro.
Su inversión en la calidad del servicio: PRTG se rentabiliza en poco tiempo
Los costes de una licencia de un año de PRTG se amortizan por si solos en cuestión de semanas.
Los costes de licencia varían según el tamaño de su red.
PRTG hace que su red sea más fiable
PRTG ahorra costes de gestión de red
PRTG ahorra tiempo en la gestión de su red
Consejo práctico: “Oye, Konstantin, ¿qué puedo hacer con el reflector QoS de PRTG?”
“Cuando usamos nuestro sensor Ida y vuelta QoS (calidad de servicio), este suele necesitar de una sonda remota en otro equipo con Windows para medir los valores de ida y vuelta de los paquetes de datos. Con el reflector QoS de PRTG, esto ya no es necesario. El reflector es una secuencia de comandos Python que envía paquetes de datos desde un extremo de vuelta a PRTG. El reflector QoS también se puede ejecutar en sistemas Linux, incluso en una pequeña Raspberry Pi.”
Konstantin Wolff, desarrollador de software en Paessler
“Fácil de implantar y configurar, con un buen soporte técnico.”
R. v. S., ICT Manager de Heinen & Hopman Eng BV
PRTG: La multiherramienta para el administrador de sistemas
Adapte PRTG individualmente y dinámicamente a sus necesidades y apóyese en una sólida API:- HTTP API: Accese los datos de monitorización y manipule los objetos monitorizados utilizando solicitudes HTTP.
- Sensores personalizados: Cree sus propios sensores PRTG para una monitorización personalizada.
- Notificaciones personalizadas: Cree sus propias notificaciones y envíe desencadenantes de acciones a sistemas externos.
- Sensor REST personalizado: Monitorear casi todo lo que proporciona datos en formato XML o JSON
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Un resultado de la encuesta: más del 95% de los participantes recomendaría PRTG o ya lo han hecho.
Otras preguntas y respuestas sobre la supervisión de la red
Supervisión de VMware
¿Cómo superviso la infraestructura de mi nube? ¿Qué sensores puedo emplear para mis entornos de VMware? ¿Puedo usar estos sensores para supervisar mi hardware ESX?
Redes distribuidas
Tenemos una infraestructura de TI compleja distribuida en varias ubicaciones. ¿Cómo puedo supervisar redes distribuidas con PRTG? ¿Cómo configuro las sondas locales y remotas?
Alta disponibilidad
¿Cómo puedo reducir el tiempo de inactividad de forma continuada? ¿Cómo puedo conseguir una alta disponibilidad para mi sitio web, servidores y ancho de banda?
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Más de 500.000 administradores
de sistemas adoran PRTG
Paessler PRTG se usa en empresas de todos los tipos y tamaños. A los administradores de sistemas les encanta PRTG por lo mucho que les facilita el trabajo.
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PRTG |
Network Monitoring Software - Versión 24.4.102.1351 (November 12th, 2024) |
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Hosting |
Disponible como descarga para Windows y como solución hospedada PRTG Hosted Monitor |
Idiomas |
Inglés, alemán, español, francés, portugués, holandés, ruso, japonés y chino simplificado |
Precio |
Versión gratuita con 100 sensores. Ver precios de la versión comercial |
Unified monitoring |
Dispositivos de red, ancho de banda, servidores, aplicaciones, virtualizaciones, sistemas remotos, IoT y mucho más |
Vendedores y aplicaciones compatibles |
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