Monitoreo de última
generación de su
infraestructura digital de servicios financieros
- Visión general centralizada de todo su entorno de TI financiero, así como de redes distribuidas
- Información completa sobre el cumplimiento de las regulaciones y los estándares gubernamentales
- Monitoreo fiable de la seguridad, las aplicaciones y el rendimiento de sus divisiones de tecnología y servicios financieros
5 razones por las que los expertos monitorean los servicios financieros con PRTG
La TI financiera abarca las infraestructuras, sistemas, procesos y aplicaciones empleadas por las instituciones de servicios financieros. Las últimas décadas han provocado enormes cambios para el sector de la banca y los servicios financieros, así como para sus sistemas informáticos y servicios digitales, y hoy en día es fundamental estar siempre al corriente de todas sus infraestructuras tecnológicas.
- Monitoree procesos financieros, sitios web, dispositivos de banca móvil y más con una misma herramienta
- Recopile datos de monitoreo de ubicaciones distribuidas y adminístrelos en una interfaz central
- Integre hardware y software de proveedores populares a través de tecnologías estándar disponibles de serie
- Asegúrese de que tanto los datos confidenciales como toda su red estén a salvo de las intrusiones
- Garantice el cumplimiento basado en datos para las regulaciones gubernamentales y los marcos de auditoría
Cientos de miles de clientes en todo el mundo adoran Paessler PRTG
Estos desafíos hacen que el monitoreo informático en el sector financiero sea fundamental
Las finanzas electrónicas han incrementado la conveniencia, la accesibilidad y la eficiencia de la banca digital, lo que facilita que las personas y las empresas administren su dinero y accedan a una amplia gama de productos y servicios financieros. Sin embargo, esto también conlleva su propio conjunto de desafíos.
Rápida transformación digital
La digitalización de los servicios y sistemas financieros ha provocado profundos cambios en la industria a medida que las fintech van en aumento:
- Los bancos minoristas se han pasado a la banca en línea y el uso de servicios de banca móvil se ha convertido en la norma
- Casi todas las transacciones, como el procesamiento de pagos o de tarjetas de crédito, se realizan electrónicamente
- Los cajeros automáticos y las terminales de pago sin efectivo (cashless) se conectan a Internet
- La mayoría de las organizaciones financieras tienen centros de llamadas para brindar asistencia a sus clientes, para lo cual los agentes de los primeros necesitan acceso remoto a los registros de los segundos
Este cambio también ha traído muchos desafíos en términos de cómo gestionar estas infraestructuras heterogéneas y hacerlas más seguras al mismo tiempo.
Garantizar la seguridad de la infraestructura de TI
Para las empresas financieras (FSI), la seguridad sigue siendo la máxima prioridad y su principal reto. Con el paso a una forma de trabajo principalmente en línea, ahora hay más maneras de comprometer los sistemas, como:
- El hackeo de cuentas bancarias y sistemas contables, a menudo a través de correos electrónicos de phishing o llamadas falsas al centro de asistencia
- La manipulación de cajeros automáticos y el fraude con tarjetas de crédito a gran escala mediante la lectura de datos sin contacto físico
- Los ataques a la red a través de virus y otros tipos de malware, que pueden provocar la caída de sistemas de TI completos
Los profesionales informáticos en estos entornos deben garantizar que todas las redes internas y externas utilicen lo último en tecnologías de seguridad, y por supuesto la seguridad física sigue siendo un factor importante que abarca aspectos como el control de acceso a las instalaciones y las cámaras CCTV.
Sin una vista centralizada del sistema
Para un banco, un corredor de bolsa o una compañía de seguros, disponer de una visión general comprensible de su sistema de TI financiero también puede ser todo un desafío.
- Los sistemas heredados deben interactuar con equipos y aplicaciones más modernos, y también es necesario integrar servicios en la nube o incluso entornos virtuales
- Las redes incluyen hardware de muchos proveedores diferentes y utilizan múltiples protocolos para la comunicación electrónica
- Muchas instituciones financieras operan en distintas ubicaciones, lo que significa que las redes de TI se distribuyen y, a menudo, se administran por separado
A medida que las infraestructuras de TI financieras se tornan más complejas, los profesionales que las supervisan buscan herramientas que agrupen los distintos sistemas, dispositivos, tecnologías y ubicaciones en una vista general unificada.
Este es el aspecto del monitoreo de la TI financiera en PRTG
Diagnostique problemas con su infraestructura electrónica de finanzas monitoreando continuamente su hardware, aplicaciones, ancho de banda, disponibilidad y más. Visualice los datos de monitoreo de sus servidores en tiempo real y preséntelos en mapas gráficos y paneles de control para identificar problemas más fácilmente. Obtenga la visibilidad que necesita para solucionar problemas antes de que se vuelvan críticos.
Vista de árbol de dispositivos con estructura jerárquica en PRTG
Panel personalizado de PRTG para visualizar la infraestructura de TI
Visión general de todas las alertas de advertencia y error detectadas por los sensores de PRTG
Comience a monitorear la TI de sus servicios financieros con PRTG y vea cómo hacer que su trabajo sea más sencillo y la transferencia de datos confidenciales más segura.
Nuestros usuarios otorgan las mejores calificaciones al monitoreo con Paessler PRTG
Por qué PRTG es la mejor herramienta de monitoreo de servicios financieros que puede escoger
Garantiza la detección de intrusiones y la seguridad de la red
- Monitoree las herramientas de seguridad, como escáneres de virus y cortafuegos, para asegurarse de que hagan su trabajo
- Detecte actividades inusuales que podrían ser señales de posibles violaciones de seguridad en la red
- Preste atención a los dispositivos de seguridad física, como cámaras CCTV o sistemas de control de acceso
Presenta redes distribuidas en ubicaciones remotas de forma centralizada
- Supervise múltiples ubicaciones, incluyendo aquellas más pequeñas (como las de los cajeros automáticos), sin costo adicional
- Recopile datos de monitoreo localmente y envíelos a un servidor central protegido mediante SSL/TLS
- Escale de manera flexible su monitoreo conforme crecen su empresa y su infraestructura de TI
Integra
sistemas y
dispositivos heterogéneos
- Vigile el hardware y el software de fabricantes populares sin depender de ningún proveedor
- Monitoree sus sistemas a través de todos los protocolos de TI estándar, que vienen de serie, o mediante la API de PRTG
- Utilice las plantillas de dispositivos preconfiguradas y los sensores de PRTG para una configuración e integración más sencillas
Garantiza la satisfacción del usuario y el cumplimiento normativo
- Garantice una conectividad de alta velocidad con el máximo rendimiento para evitar la frustración del usuario
- Alcance un tiempo de actividad del 99,999 % en sus sistemas bancarios y de comercio de acciones para evitar la pérdida de ingresos
- Utilice los datos de monitoreo para demostrar el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales
Envía alertas
y notificaciones personalizables
- Defina umbrales de advertencia y error para recibir alertas antes de que se produzcan problemas más graves
- Configure activadores de notificaciones con niveles de escalada para informar a las personas correspondientes en el momento adecuado
- Elija entre métodos de notificación como SMS, correos electrónicos, notificaciones celulares y demás
Comience a monitorear la TI de sus servicios financieros con PRTG y vea cómo hacer que su trabajo sea más sencillo y la transferencia de datos confidenciales más segura.
“Una excelente herramienta para conseguir una supervisión detallada. Las alarmas y notificaciones funcionan de forma fantástica. Añadir equipos es sencillo y la configuración inicial del servidor es un proceso casi trivial. No dude en comprarlo si tiene la intención de supervisar un entorno de red de gran tamaño.”
Ingeniero de Infraestructuras y Operaciones en la Industria de Comunicaciones, tamaño de empresa: 10.000 - 30.000 M$.
Historias de éxito de nuestros clientes
Empresas de todo el mundo confían en PRTG Network Monitor cuando tienen que asegurarse de que sus sistemas informáticos funcionen a la perfección.
El Hume Bank de Australia amortiza Paessler PRTG
Hume Bank es una institución financiera que opera en el noreste de Victoria y el sur de Nueva Gales del Sur, y ofrece una alternativa bancaria local que no está bajo el yugo de unos accionistas motivados únicamente por los beneficios. Con PRTG, Hume Bank obtiene un conocimiento más profundo de las redes de TI de la organización para lograr mantener una plataforma de alta disponibilidad para la empresa y sus clientes, algo crucial para una organización financiera basada en la confianza.
Los activos financieros del Rüsselsheimer Volksbank están seguros con Paessler PRTG
Rüsselsheimer Volksbank eG cuenta con 158 empleados que gestionan inversiones y desarrollan planes financieros y de jubilación para sus clientes. Sin una infraestructura de TI fiable, el banco no podría brindar tales servicios. PRTG ayuda a prevenir incidencias en la infraestructura de TI y también automatiza muchas de las tareas de resolución de problemas del banco, como el reinicio de servicios importantes.
Banca Profilo confía en el monitoreo con Paessler PRTG para salvaguardar su infraestructura crítica
Activa en el mercado desde 1995, Banca Profilo es una institución especializada en banca privada y de inversión, así como en gestión de activos. Banca Profilo gestiona su infraestructura de TI principalmente de forma interna y utiliza PRTG para monitorear su centro de datos local, así como seis sucursales y una red extranet con conexiones de sitio a sitio con proveedores externos de varios servicios críticos.
Monitoreo de TI de servicios financieros:
preguntas frecuentes
1. ¿Qué es la e-finance?
E-finance, abreviatura de finanzas electrónicas, se refiere al uso de tecnología y plataformas digitales para realizar diversas transacciones financieras y gestionar actividades bancarias y económicas. Así pues, abarca una amplia gama de servicios y actividades que se llevan a cabo electrónicamente, a menudo a través de Internet.
Las finanzas electrónicas se han vuelto cada vez más importantes en la banca moderna debido a los avances en la tecnología y la creciente digitalización de la industria financiera.
2. ¿Qué ejemplos hay de e-finance y tecnologías financieras?
- Banca en línea: los servicios bancarios en línea permiten a personas y empresas verificar saldos de cuenta, transferir fondos, pagar facturas y realizar otras transacciones bancarias a través de sitios web seguros o aplicaciones móviles.
- Sistemas de pago electrónico: diferentes métodos de pago electrónico, como con tarjeta de crédito, billeteras móviles, plataformas de pago peer-to-peer (P2P) y monedas digitales y criptomonedas como Bitcoin.
- Inversiones en línea: mucha gente utiliza plataformas de financiación electrónica para comprar y vender acciones, bonos, fondos mutuos y otros instrumentos de inversión en línea a través de cuentas de corretaje.
- Servicios de seguros en línea: las compañías de seguros ofrecen opciones de financiación electrónica para comprar y gestionar pólizas de seguros, acceder a información sobre ellas y presentar reclamaciones.
- Aplicaciones de planificación financiera y presupuestos: existen numerosas herramientas y aplicaciones de finanzas electrónicas que ayudan a las personas y los hogares a gestionar sus cuentas, realizar un seguimiento de los gastos, crear presupuestos y planificar objetivos financieros.
- Asesoramiento financiero digital: algunas plataformas de finanzas electrónicas ofrecen “robo-advisors”, que son servicios automatizados de asesoramiento que emplean algoritmos para proporcionar recomendaciones de inversión basadas en objetivos financieros individuales y tolerancia al riesgo.
- Trading en línea: las finanzas electrónicas incluyen la negociación en línea de diversos instrumentos financieros, incluyendo acciones, materias primas y divisas (forex), a menudo facilitadas por plataformas de trading.
3. ¿En qué consiste el monitoreo de TI de servicios financieros?
El monitoreo de TI de servicios financieros se refiere al proceso de analizar y administrar estrechamente la infraestructura y los sistemas de TI dentro de la industria de los servicios financieros. Este monitoreo es esencial para garantizar la fiabilidad, la seguridad y el rendimiento de aquellos sistemas de TI que son críticos para las operaciones diarias de las instituciones financieras.
El monitoreo de TI de servicios financieros implica el uso de herramientas, técnicas y prácticas especializadas para mantener los sistemas de TI funcionando sin problemas y de forma segura.
4. ¿Qué características deben ofrecer las soluciones de monitoreo de TI de servicios financieros?
- Monitoreo de infraestructuras: implica monitorear los componentes físicos y virtuales de una infraestructura de TI, incluyendo servidores, bases de datos, equipos de red y dispositivos de almacenamiento, y garantiza que el hardware funcione correcta y eficientemente.
- Monitoreo de aplicaciones: las instituciones financieras dependen de diversas aplicaciones de software para banca, trading, gestión de riesgos y atención al cliente. El monitoreo implica rastrear el rendimiento y la disponibilidad de estas aplicaciones para evitar tiempos de inactividad y optimizar las experiencias de los usuarios.
- Monitoreo de la seguridad: la seguridad es una preocupación primordial en el sector financiero debido a la naturaleza sensible de los datos que se manejan. El monitoreo de TI incluye medidas de seguridad como detección de intrusiones, análisis de amenazas y supervisión continua del tráfico de la red para identificar y responder a posibles riesgos o violaciones de seguridad.
- Seguimiento del cumplimiento: las instituciones financieras deben cumplir con requisitos regulatorios y estándares de cumplimiento de lo más estricto. El monitoreo de TI ayuda a garantizar que los sistemas de TI cumplan con estas regulaciones y que se realicen auditorías e informes según sea necesario.
- Monitoreo del rendimiento: monitorear el rendimiento de los sistemas de TI es crucial para evitar cuellos de botella, incidencias o sobrecargas que podrían afectar la prestación de servicios financieros e implica realizar un seguimiento de métricas como tiempos de respuesta, ejecución de transacciones y uso de recursos.
- Monitoreo de eventos y registros: las herramientas de monitoreo de TI de servicios financieros recopilan y analizan registros y eventos generados por diversos sistemas y aplicaciones, lo que ayuda a identificar anomalías, errores o patrones que podrían indicar problemas o amenazas potenciales.
- Planificación de la capacidad: las instituciones financieras deben planificar las futuras necesidades de las infraestructuras informáticas. La planificación de la capacidad implica analizar datos históricos y tendencias para determinar cuándo y cómo ampliar los recursos de TI para satisfacer una demanda creciente.
- Alertas y notificaciones: las herramientas de monitoreo están configuradas para enviar alertas y notificaciones cuando se superan los umbrales predefinidos o si se producen eventos específicos, lo que permite a los equipos de TI responder rápidamente a los problemas y minimizar el tiempo de inactividad.
- Continuidad del negocio y recuperación ante desastres: el monitoreo también desempeña un importante papel a la hora de garantizar la continuidad del negocio. La supervisión de TI puede ayudar a detectar problemas que podrían afectar las operaciones de negocio y activar planes de recuperación ante desastres cuando sea necesario.
5. ¿Qué es un sensor en PRTG?
Comience a monitorear la TI de sus servicios financieros con PRTG y vea cómo hacer que su trabajo sea más sencillo y la transferencia de datos confidenciales más segura.