Finden Sie die richtige Support-Ressource
bei Ihrer Frage zu PRTG
Wahrscheinlich kennen Sie die Antwort auf die Frage „nach dem Leben, dem Universum und dem ganzen Rest“.
Möglicherweise hilft Ihnen „42“ aber nicht bei allen Fragen, die sich Ihnen beim Einsatz von PRTG stellen.
In diesem How-to Guide finden Sie unsere 7 Wege, um Support rund um PRTG-Fragen zu erhalten.
1. Das Resource Center
In unserem Resource Center finden Sie viele unserer Inhalte zum Download – darunter Whitepapers, Skripte, Cheat Sheets, E-Books und E-Mail-Kurse. Diese Inhalte sind im Laufe der Jahre entstanden und stehen gebündelt an einem Ort für Sie zur Verfügung.
2. Erste Schritte mit PRTG
Um Ihnen den Einstieg in PRTG zu erleichtern, haben wir eine umfangreiche Sammlung von Informationen rund um PRTG zusammengestellt. Die Module bauen aufeinander auf.
Von der Installation und Konfiguration bis hin zur Erläuterung aller Software-Module und der Debugging-Optionen erfahren Sie, wie Sie mit PRTG im Detail arbeiten können.
3. Die PRTG FAQ
Auf keiner Website darf die Rubrik FAQ (Häufig gestellte Fragen) fehlen.
Wann immer Sie eine Frage vor, während oder nach dem Kauf von PRTG haben, sie wird im FAQ-Bereich beantwortet.
4. Das PRTG Manual
Wenn Sie PRTG bereits verwenden, empfehlen wir Ihnen unser Online-Manual. Früher hat man Software-Handbücher im PDF-Format heruntergeladen. Das war bis zur nächsten Versionsänderung toll.
Damit Sie sich keine Sorgen zu machen brauchen, etwas zu verpassen, ist unser komplettes, gut strukturiertes PRTG Manual online verfügbar.
5. Die Paessler Knowledge Base
Die Paessler Knowledge Base ist eine wahre Fundgrube an Informationen. Im Laufe der Jahre hat unser Kundenbetreuungsteam zusammen mit der PRTG Community ein riesiges Wissen aufgebaut.
Wann immer Sie eine Frage haben, auf die Sie im Benutzerhandbuch keine Antwort finden, sollten Sie einen Blick in unsere Wissensdatenbank werfen.
6. Der PRTG Sensor Hub
In unserem PRTG Sensor Hub finden Sie kostenlose, nützliche Skripte, Plugins und Add-ons für PRTG – von Paessler-Mitarbeitern und engagierten PRTG Nutzern auf der ganzen Welt geschrieben.
Unser Sensor Hub wird ständig erweitert und aktualisiert – schauen Sie regelmäßig vorbei, um nichts zu verpassen!
7. Das PRTG Support-Team
Natürlich Sie können sich jederzeit an unser ausgezeichnetes PRTG Support Team wenden. Unsere Service-Teams bemühen sich, innerhalb eines Werktages (Montag bis Freitag) zu reagieren.
Egal ob Sie technische Fragen zur Nutzung von Paessler PRTG haben, PRTG in Zukunft nutzen möchten oder eine allgemeine Frage haben – unsere Support- und Kundenservice-Teams helfen Ihnen gerne weiter.