Bosch Energy and Building Solutions setzt auf Monitoring mit Paessler PRTG
Über Bosch Energy and Building Solutions in Deutschland
Als erfahrener und zuverlässiger Partner realisiert Bosch Energy and Building Solutions vernetzte und integrierte Gesamtlösungen, mit denen kommerzielle Gebäude und Infrastrukturen sicher, komfortabel, effizient und nachhaltig werden. Mehr als 3.800 Mitarbeitende unterstützen Sie als Berater, Errichter und Dienstleister mit maßgeschneiderten Sicherheitssystemen, Gebäudeautomationslösungen, individuellen Energiedienstleistungen sowie Services für das digitale Gebäudemanagement. Wir sind mit über 75 Standorten flächendeckend in Deutschland vertreten und nah bei Ihnen vor Ort. Unser Experten-Teams beraten, planen, realisieren die passende Lösungen auf Basis modernster Technologien. Den reibungslosen Betrieb übernimmt unser Serviceteam persönlich oder remote.
Weitere Informationen erhalten Sie unter boschbuildingsolutions.de
Die Herausforderung
Kommerzielle Gebäude brauchen Sicherheit. Nicht nur der Schutz der Menschen, die dort arbeiten, erfordert alle erdenklichen Sicherheitsmaßnahmen, auch Sachwerte müssen vor zahlreichen Gefahren geschützt werden. Bosch Energy and Building Solutions bietet ihren mehr als 100.000 Kunden weltweit ein Rundum-Serviceangebot von der Konzeptionsphase über die Implementierung bis hin zum Betrieb ihrer vernetzten und integrierten Lösungen zur Steigerung der Gebäudesicherheit. Die technische Basis bildet dabei das Bosch Gebäudemanagementsystem, ein BMS-System zur Steuerung und Kontrolle der Gebäudetechnik und -infrastruktur.
Die IT spielt heute jenseits der Gebäudetechnik eine immer wichtigere Rolle beim Gebäudemanagement. Transport, Speicherung und Verarbeitung von Daten, Vernetzung, Systemsteuerung oder Alarmierung und Eskalationsroutinen – ohne eine zuverlässige IT-Infrastruktur geht gar nichts. Allerdings sind klassische BMS- oder SCADA-Systeme für OT-Umgebungen entworfen und optimiert – IT-Komponenten lassen sich damit bestenfalls rudimentär überwachen. Es braucht also eine zusätzliche Lösung zum Monitoring der involvierten IT-Umgebung, um Gebäudetechnik und IT-Infrastruktur zu monitoren und sämtliche Funktionen rund um die Uhr sicherzustellen.
Marco Brylla, IT-Security-Spezialist bei Bosch Energy and Building Solutions, setzt Paessler PRTG Network Monitor ein, um klassische IT-Komponenten wie etwa Server von HPE oder Dell oder auch diverse Switches zu überwachen. Dabei spielt die einfache Bedienbarkeit von PRTG eine wichtige Rolle, wie Brylla erklärt: „Die klaren und intuitiven PRTG Dashboards haben uns von Anfang an überzeugt. So lassen sich komplexe Strukturen auch für mehrere Gebäude oder Kunden einfach und unkompliziert abbilden.“ Diese einfache Bedienbarkeit hat mittlerweile dazu geführt, dass der Einsatz von PRTG über reine IT-Komponenten hinaus auch Bereiche in der Gebäudetechnik wie Brandmelde- oder Videosysteme einbezieht. Dank der Unterstützung diverser Industrieprotokolle und -methoden durch PRTG lässt sich das problemlos umsetzen.
„Die klaren und intuitiven PRTG Dashboards haben uns von Anfang an überzeugt. So lassen sich komplexe Strukturen auch für mehrere Gebäude oder Kunden einfach und unkompliziert abbilden.“
Marco Brylla, IT-Sicherheitsspezialist bei Bosch Energy and Building Solutions
Paessler PRTG OPC UA Server bringt IT und OT zusammen
Eine separate IT-Monitoring-Lösung zusätzlich zum Bosch Gebäudemanagementsystem würde eine unnötige Komplexität schaffen und viele Kunden im Alltag vor zusätzliche – und unnötige – Aufgaben stellen. Nichtsdestotrotz ist es wichtig, alle Informationen sowohl aus der Gebäudetechnik als auch aus der IT in Kontext zu setzen und die Techniker über eventuelle Beeinträchtigungen rechtzeitig zu informieren. Zwar wäre das mit Paessler PRTG möglich – die Software unterstützt Protokolle und Methoden wie OPC UA, Modbus oder MQTT und kann Informationen aus vielen OT-Komponenten und Systemen direkt abfragen –, in diesem Fall allerdings hat Bosch Energy and Building Solutions mit ihrem Gebäudemanagementsystem eine hochspezialisierte BMS-Lösung eigens für das Gebäudemanagement und im Hinblick auf ihre Kunden entwickelt. Die Aufgabe ist also, die IT-Informationen aus PRTG in das Bosch-System zu bringen.
Hier kommt Paessler PRTG OPC UA Server ins Spiel: Als sogenannte Extension zu PRTG kann PRTG OPC UA Server Benachrichtigungen und Informationen von PRTG empfangen, in OPC-UA-konforme Formate transferieren und an OPC-UA-fähige Systeme wie eben das Bosch Gebäudemanagementsystem weiterleiten. Über Tags können die Meldungen dabei automatisiert zugeordnet werden. Die Techniker in der Leitstelle des Kunden haben so mit einem (vertrauten) System Gebäudetechnik und IT im Blick.
Marco Brylla erklärt: „PRTG und PRTG OPC UA Server liefern alle relevanten Daten zum Zustand der IT unserer Kunden an unser Gebäudemanagementsystem, wo sie in Kontext mit den Gebäudeinformationen gesetzt werden. So werden unseren Kunden alle wichtigen Informationen auf übersichtliche und vertraute Art präsentiert. Sie können präzise Fehleranalysen erstellen und Planungssicherheit erlangen.“
Fazit
Der erfolgreiche Einsatz von PRTG zusammen mit PRTG OPC UA Server und dem Bosch Gebäudemanagementsystem soll weiter ausgebaut werden, wie Brylla ausführt: „Wir nutzen SPS-Controller mit OPC UA Client als Schnittstellen zum Datenaustausch zwischen getrennten Netzwerken. Eine gründliche Absicherung ist hier essenziell. Mit PRTG und PRTG OPC UA Server können wir das komplette Szenario einfach und umfassend in unser zentrales Monitoring integrieren.“
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