Riedel Communications startet mit Co-Pilot Paessler PRTG beim Red Bull Air Race

Rasante Rennen erfordern zuverlässige Technik

Das Red Bull Air Race ist ein Flugzeugrennen, das zum ersten Mal im Jahre 2005 in Abu Dhabi stattgefunden hat. Seitdem werden jährlich zehn Rennen an verschie­denen Orten weltweit veranstaltet. Speziell für das Wettfliegen wird ein Flughafen mit Tower aufgebaut sowie ein Parcours mit Pylonen über dem offenen Meer oder großflächigen Gebieten. Diesen müssen die Piloten möglichst fehlerfrei passieren. Neben Schnelligkeit gehen auch Luftakrobatik und Präzision in die Wertung ein.

Für einen optimalen Überblick über das Renngeschehen erhalten die Teams sowie die Zuschauer vor Ort und vor den Fernsehgeräten stets aktuelle On-Board-Bilder aus den Flugzeugen, Rundenzeiten, Echtzeit-Analysen etc. Die anspruchsvolle Aufgabe für die IT-Fachkräfte besteht vor allem in der Einrichtung der Wireless Video in HD und Sicherung der Übertragungsqualität sowie die Installation und Betreuung einer Kommunikationsinfrastruktur aus Funk und drahtgebundener Kommunikation. Das gilt in gleichem Maße für die Verbindung von den Flugzeugen zum Tower bzw. zu den Großbildleinwänden sowie für die Fernsehübertragung. Denn die hohen Geschwindigkeiten, Höhenunterschiede sowie Flugmanöver, wie Loopings, können zu Störungen in der drahtlosen Verbindung führen. Aus diesem Grund ist eine lückenlose Überwachung unerlässlich.

Um einen störungsfreien Betrieb der gesamten IT-Systeme und -Infrastruktur sicherzustellen, hat sich Riedel Communications für den Einsatz der Monitoring-Lösung PRTG der Paessler AG entschieden. Diese Software behält kontinuierlich alle Netzwerke im Auge und alarmiert die jeweiligen Verantwortlichen bei Ausfällen bzw. bei Erreichen von festgelegten Schwellenwerten. So sind die zuständigen Fachleute vor Ort in der Lage, bereits bei geringen Abweichungen einzugreifen. Zudem wertet das System die gesammelten Daten aus und generiert Trendanalysen, die bei der Optimierung der Ressourcen unterstützen.

Während des Red Bull Air Race am Eurospeedway in Lausitz kontrolliert PRTG innerhalb eines autarken Netzes zu jeder Zeit die Leitungsqualität - alle Switche, Paketverluste sowie die Funkstrecken von bis zu 2 x 300 MB full duplex. 680 Sensoren als Monitoring-Einheiten (SNMP und Ping) werden dazu eingesetzt, um die Verfügbarkeit und Transferraten permanent zu beobachten. Aus den dabei gesammelten Informationen generiert die Monitoring-Software Auswertungen in Echtzeit, um die IT-Mitarbeiter stets über den aktuellen Status der Technik auf dem Laufenden zu halten.

Implementierung einer flexiblen und mobilen Überwachung der gesamten IT

Seine komplexen Netzwerke hat Riedel mit PRTG ganz nach individuellen Anforderungen einrichten können, da sich die Software flexibel an die Verwendungsweisen anpassen lässt. So war es möglich, eine durchstrukturierte IT-Umgebung anzulegen, die vom Hangar bis hin zu den Druckern alle Räumlichkeiten und Geräte miteinander verknüpft.

Dazu setzt Riedel insbesondere zwei Sensor-Typen ein: Ping und SNMP. Mittels diesen werden die Verfügbarkeit und Übertragungsraten überwacht. Das von Riedel eingesetzte dynamische Traffic-Management System für den Internet Zugriff aller Clients verteilt die vorhandene Bandbreite auf bis zu 400 Usern und ermöglicht dadurch die optimale Auslastung der anliegenden 100MBit Internet Verbindung für das Air Race. Von Vorteil ist auch, dass PRTG SSH-Sensoren enthält, denn die vielen Geräte der Riedel-Ausrüstung laufen auf Linux-Basis und können dadurch in Zukunft direkt mit in die Überwachung einbezogen werden.

Eine wichtige Funktion, die die Netzwerkverantwortlichen bei Riedel entlastet, ist die Bandbreite an Alarmierungsmöglichkeiten. Zu den Gebräuchlichen zählen E-Mail, SMS-/Pager-Benachrichtigung, Syslog, Auslösen von .EXE-Dateien etc. Die Merkmale für Alarme können unter Einbeziehung von Abhängigkeiten frei definiert werden. Ein Beispiel: Ist der Server „down", sollte nicht für jede auf ihm laufende Applikation ein Alarm ausgelöst werden. Konfigurierbare Berichte, die Erstellung von aussagekräftigen Auswertungen und die Speicherung historischer Daten für langfristige Optimierungen erwiesen sich bei PRTG für Riedel als sehr sinnvoll.

Jonathan Salim ergänzt: „Mit Hilfe der benutzerdefinierten Konfiguration, die PRTG uns zur Verfügung stellt, wurden alle Ports auf den Switchen sowie sämtliche Devices mit Namen versehen. Dadurch ist bereits beim Patchen eindeutig zu erkennen, welcher Port wie gesteckt werden muss. So ist endlich Schluss mit der lästigen Zettelwirtschaft. Unsere Techniker müssen keine aufwendigen Beschriftungen, Geräteauflistungen oder Aufstellungspläne mehr anfertigen."

Darüber hinaus besitzen die Gewerke Audio, Wireless Video, Intercom, Funk-User sowie die IT-Techniker jeweils einen eigenen Account. Das IT-Team ist in einen „Superuser" und vier andere Nutzergruppen unterteilt. Die Zugangskontrolle erfolgt bei jedem Login über eine Kombination von RADIUS- und SQL-Datenbanken (vier redundante Systeme). Mittels der PRTG App für iOS waren die Mitarbeiter aus den Gewerken Video, Audio, Projektmanagement und IT in der Lage, jederzeit mobil über eine auf dem iPhone-konfigurierte VPN-Verbindung auf die Monitoring-Lösung zuzugreifen, um Probleme gegebenenfalls auch von unterwegs oder außerhalb des Veranstaltungsgeländes zu lösen.

Dieses Feature hat sich unter den Administratoren schnell etabliert, da es den Aktionsradius der Verantwortlichen erweitert und so den Stressfaktor enorm reduziert. Um bei jedem Rennen einen schnellen und unkomplizierten Aufbau zu gewährleisten, ist PRTG direkt auf den Systemen von Riedel vorkonfiguriert.