Paessler PRTG sichert die Telemetrie-Lösung von DKV Mobility für das Flottenmanagement

Monitoring als Versicherung

Seit vielen Jahren setzt das DKV LIVE Team zum Monitoring der Infrastruktur ebenso wie seiner Applikationen auf PRTG von Paessler. Das umfasst klassische Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und Firewalls ebenso wie die Infrastruktur mit ihren Datenbanken und Servern. Daneben hat das Team eigene Skripte für PRTG geschrieben, um seine Galera-, Cassandra- und Docker-Umgebungen noch tiefgehender zu monitoren, als dies die PRTG-eigenen Sensoren tun. Auch jenseits der IT setzt das DKV LIVE Team PRTG ein. 

Das MQTT Backend, das die Kommunikation der LIVE Boxen mit der Plattform beinhaltet, wird mit den PRTG MQTT-Sensoren gemonitort. Statusmeldungen des Hardwarestatus der jeweiligen LIVE Box werden ebenfalls an PRTG übermittelt und überwacht. 

Überall kommen bei DKV LIVE selbst entwickelte Microservices zum Einsatz, die über eine eigene Status-URL verfügen und so von PRTG über Skript-Sensoren abgefragt und überwacht werden können.

Christian Rossner erklärt dazu: „Wir sind ein Team von Entwicklern, von daher liegt es nahe, dass wir auch unser Monitoring selbst entwickeln. Vor allem da wir auch unsere selbst entwickelten Microservices überwachen müssen. Wir haben uns dazu Open-Source-Lösungen wie Grafana, Prometheus oder Nagios angesehen und auch evaluiert, ob Splunk eine Option für uns wäre. Die Entscheidung ist dann aber jedes Mal auf PRTG gefallen. Natürlich könnten wir auf Basis eines Open Source Frameworks ein eigenes Monitoring-Tool entwickeln. Allerdings kosten sowohl Entwicklung als auch Betrieb einer solchen Lösung enorm viel Zeit und die fehlt uns leider in der Regel. 

PRTG bietet uns genau die richtige Mischung aus einer kompletten und fertigen Monitoring-Lösung und umfassenden Möglichkeiten, diese an unsere Anforderungen anzupassen: einerseits zahlreiche Out-of-the-Box-Sensoren für Standardgeräte und -applikationen und andererseits die Möglichkeit, eigene Skripte als Sensoren in PRTG einzubinden, um unsere selbst entwickelten Dienste zu überwachen.“ 

PRTG Enterprise Monitor ersetzt PRTG Network Monitor

2021 ersetzte das Team PRTG Network Monitor durch PRTG Enterprise Monitor, um den stetig wachsenden Anforderungen an das Monitoring besser begegnen zu können. Der wesentliche Unterschied zu PRTG Network Monitor liegt laut Rossner in der Option, die Sensoren, nach deren Anzahl PRTG lizenziert wird, auf beliebig viele Server zu verteilen. Das ermöglicht dem DKV LIVE Team ein redundantes Monitoring, indem sich jeweils zwei Standorte selbst und gegenseitig überwachen – ein entscheidender Faktor bei der Sicherstellung der Verfügbarkeit.

Auch für die horizontale Skalierung ist das ein großer Vorteil: Das DKV LIVE Team setzt zahlreiche selbst entwickelte PowerShell-Skript-Sensoren zur Überwachung der Microservices ein. Diese Skript-Sensoren erzeugen eine hohe CPU-Last, sodass es ab ca. 3.000 bis 4.000 Sensoren zu Beeinträchtigungen der Performance des Servers kommen kann. Mit PRTG Enterprise Monitor kann die Last ohne Mehrkosten auf mehrere Server verteilt und so eine ausreichende Performance sichergestellt werden.

Christian Rossner äußert sich auch hier sehr positiv: „PRTG Enterprise Monitor gibt uns maximale Flexibilität, was den Einsatz der Software angeht. Die Möglichkeit, mit einer einzigen Lizenz die Sensoren frei auf beliebig viele Server an beliebigen Standorten zu verteilen, habe ich so noch bei keiner anderen kommerziellen Monitoring-Lösung gefunden. Damit haben wir alle Optionen zu skalieren und Redundanzen zu schaffen, ohne dass uns Mehrkosten entstehen.“