Monitoreo de infraestructuras
y servicios de TI gubernamentales
de vanguardia
- Visión general central tanto de sus sistemas de Gobierno 2.0 como de toda su red
- Totalmente compatible e integrable con estándares, protocolos y fabricantes comunes
- Monitoreo fiable de la seguridad, la disponibilidad y el rendimiento de los servicios de gobierno electrónico
5 razones por las que los expertos supervisan la TI gubernamental con PRTG
El gobierno electrónico moderno consiste en mucho más que simplificar los procesos con la ayuda de recursos digitales, pues también tiene que integrar las necesidades de numerosas partes interesadas, múltiples marcos legales y normativas de protección de datos estrictas. Estos requisitos hacen que sea crucial vigilar en todo momento la infraestructura de TI gubernamental.
- Monitoree dispositivos de red, aplicaciones, sitios web, transferencias de datos y más con una misma herramienta.
- Recopile datos de monitoreo gubernamental de diferentes sitios y agrúpelos en una vista central.
- Integre fácilmente hardware y software de los fabricantes más populares, sin depender de ningún proveedor en concreto.
- Asegúrese de que su red y sus datos confidenciales estén seguros y protegidos contra ataques de malware.
- Mantenga sus costos bajo control con nuestros precios justos y licencias altamente transparentes.
Cientos de miles de clientes en todo el mundo adoran Paessler PRTG
Los desafíos del gobierno 2.0 hacen que el monitoreo de TI gubernamental sea primordial
Tanto los procesos internos como los servicios a los ciudadanos dependen en gran medida de que haya una red disponible, accesible y de alto rendimiento. Además, los sistemas críticos de TI gubernamental deben permanecer libres de errores, los datos confidenciales tienen que estar debidamente protegidos y hay que evitar los ataques. Para abordar estos desafíos y garantizar que la TI gubernamental sea fiable y segura, es importante monitorear sus sistemas en todo momento.
Recopilación de datos de ubicaciones distribuidas
Tanto si se trata de una sucursal de una autoridad pública, una autoridad local en un distrito regional o diferentes centros de datos públicos, casi todos los departamentos de TI de las instituciones públicas se enfrentan a la ignominiosa tarea de administrar y mantener ubicaciones distribuidas.
A causa de ello, resulta crucial tener la capacidad de recopilar datos de monitoreo de todos estos sitios remotos y enviarlos en forma cifrada a una solución de monitoreo central, donde se analicen y almacenen, y que envíe alertas en caso de problemas.
Gestión de entornos de TI híbridos
Las redes de instituciones públicas son heterogéneas y la interoperabilidad es clave. Para lograrla, hay que pensar en la integración de sucursales, infraestructuras locales y en la nube existentes, hardware y software y sistemas virtualizados.
A menudo, los dispositivos y aplicaciones ofrecen sus propias herramientas de monitoreo, resultando en una multitud de soluciones diferentes para la misma tarea. Y si bien es cierto que estas herramientas pueden proporcionar algunos detalles concretos, apenas contribuyen a una visión general de toda la red de TI como herramientas de monitoreo todo en uno.
Garantizar una infraestructura de TI fiable y segura
Las autoridades e instituciones públicas gestionan una serie de datos sensibles de sus ciudadanos que necesitan ser protegidos a toda costa. Junto con los servicios públicos, las autoridades locales garantizan el suministro de agua, luz y gas. Los departamentos locales de bomberos y policía deben estar siempre listos para entrar en acción.
Todo esto sólo puede implementarse con un panorama de TI altamente fiable y seguro que se integre perfectamente con las regulaciones gubernamentales de seguridad de TI y protección de datos.
Este es el aspecto del monitoreo de la TI gubernamental en PRTG
Diagnostique problemas con su infraestructura de gobierno electrónico monitoreando continuamente su hardware, aplicaciones, ancho de banda, disponibilidad y más. Visualice los datos de monitoreo de sus servidores en tiempo real y preséntelos en mapas gráficos y paneles de control para identificar problemas más fácilmente. Obtenga la visibilidad que necesita para solucionar problemas antes de que se vuelvan críticos.
Vista de árbol de dispositivos con estructura jerárquica en PRTG
Panel personalizado de PRTG para visualizar la infraestructura de TI
Visión general de todas las alertas de advertencia y error detectadas por los sensores de PRTG
Comience a monitorear sus sistemas de TI gubernamentales con PRTG y vea cómo hacer que su trabajo sea más sencillo y la transferencia de datos confidenciales más segura.
Nuestros usuarios otorgan las mejores calificaciones al monitoreo con Paessler PRTG
Por qué PRTG es la mejor herramienta de monitoreo gubernamental que podría escoger
Garantiza la integración de datos de diversas fuentes
- Integre fácilmente hardware y software de múltiples fabricantes sin depender de ningún proveedor
- Reúna datos de múltiples ubicaciones distribuidas
- Aproveche la compatibilidad con todos los protocolos estándar o cree integraciones personalizadas a través de la API de PRTG
Salvaguarda la protección de los datos y la seguridad de la red
- Monitoree cortafuegos, escáneres de virus, copias de seguridad y más para asegurarse de que funcionen como deben
- Detecte actividades inusuales que podrían indicar ataques DDoS u otras incursiones de malware
- Tenga la seguridad de que los datos confidenciales se envían de forma cifrada y protegida mediante SSL/TLS
Mantiene los costos de licencia y mantenimiento bajo control
- Obtenga una solución de monitoreo todo en uno con licencias altamente transparentes y precios justos
- Analice datos de monitoreo históricos como base para la optimización de la red y la planificación de la capacidad
- Cree informes personalizados para que la administración pueda llevar la contabilidad de los gastos implicados
Reduce el consumo global de recursos
- Monitoree el tratamiento de aguas residuales comunitarias, la producción de energía y la tecnología de las smart cities.
- Recopile datos ambientales, de agua y de uso de energía de sensores IoT por toda la ciudad.
- Identifique las áreas donde se puede reducir el consumo de recursos de manera más eficiente.
La accesibilidad a los servicios de gobierno electrónico empodera a los ciudadanos, las empresas y las agencias gubernamentales
El término gobierno electrónico describe el uso de recursos técnicos para proporcionar servicios públicos a los ciudadanos en una región o en todo un país. Esto cubre las interacciones digitales entre varias partes interesadas, principalmente en las siguientes formas:
- Gobierno a ciudadano (G2C): la interacción en línea entre agencias gubernamentales y particulares; por ejemplo, proporcionando servicios electrónicos públicos a través de páginas web y portales.
- Ciudadano a gobierno (C2G): la interacción en línea entre particulares y agencias gubernamentales para garantizar que el flujo de información sea bidireccional.
- Gobierno a empresa (G2B): la interacción en línea no comercial entre agencias gubernamentales y el sector empresarial comercial, como en el caso de sitios web municipales que ofrezcan las mejores prácticas empresariales en la región.
- Empresa a gobierno (B2G): el marketing comercial de servicios y productos para agencias gubernamentales, no necesariamente en formato digital.
- Gobierno a gobierno (G2G): la interacción en línea entre agencias, departamentos y autoridades gubernamentales locales, regionales y federales.
Comience a monitorear sus sistemas de TI gubernamentales con PRTG y vea cómo hacer que su trabajo sea más sencillo y la transferencia de datos confidenciales más segura.
“Una excelente herramienta para conseguir una supervisión detallada. Las alarmas y notificaciones funcionan de forma fantástica. Añadir equipos es sencillo y la configuración inicial del servidor es un proceso casi trivial. No dude en comprarlo si tiene la intención de supervisar un entorno de red de gran tamaño.”
Ingeniero de Infraestructuras y Operaciones en la Industria de Comunicaciones, tamaño de empresa: 10.000 - 30.000 M$.
Historias de éxito de nuestros clientes
Empresas de todo el mundo confían en Paessler PRTG cuando tienen que asegurarse de que sus sistemas informáticos funcionen a la perfección.
La ciudad de Airdrie mejora la red de su municipio con Paessler PRTG
Airdrie es una ciudad en Alberta, Canadá, que implementó PRTG y hoy lo considera un activo muy importante para el equipo. Actualmente, se usan más de 1000 sensores de PRTG en la red de toda la ciudad que informan sobre todo tipo de eventos, desde el consumo de ancho de banda hasta el monitoreo de enlaces de radio de banda ancha y el espacio en disco en los servidores, incluyendo el correo electrónico corporativo y los servidores de archivos.
El ayuntamiento de Nördlingen utiliza el software profesional de monitoreo Paessler PRTG
Nördlingen es una ciudad ubicada en Baviera, Alemania. Su ayuntamiento tiene oficinas en 15 puntos de la ciudad y 300 empleados ayudan a los ciudadanos de Nördlingen en las cuestiones administrativas cotidianas. Para optimizar la calidad de sus servicios y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones entre los distintos departamentos de la institución pública, Nördlingen vigila constantemente su red de TI con la ayuda de PRTG.
El Cuerpo de Bomberos de Flemish-Brabant West extingue los incendios de la red con Paessler PRTG
Los bomberos de Flemish-Brabant West son responsables de proteger a 600 000 habitantes de la periferia de Bruselas las 24 horas del día, todos los días del año. Esta región de seguridad consta de 9 estaciones de bomberos, un centro administrativo y un almacén repartidos en 33 municipios. Su equipo de TIC necesita una visión general clara de resultados y datos de medición históricos y actuales, como la carga de la CPU y el ancho de banda, y los recopila con PRTG.
Monitoreo de TI gubernamental: preguntas frecuentes
1. ¿Qué es el gobierno electrónico?
El término gobierno electrónico describe el uso de recursos técnicos para proporcionar servicios públicos a los ciudadanos en una región o en todo un país. En principio, esto abarca todo tipo de relaciones mutuas que consisten en interacciones digitales entre un gobierno y sus ciudadanos, entre un gobierno central y las agencias gubernamentales o instituciones regionales, entre el gobierno y sus empleados, y finalmente, entre el gobierno y las empresas. y viceversa. A veces se usan indistintamente los términos de gobierno electrónico y gobierno 2.0, y Gartner define que el segundo debe admitir las siguientes 7 características:
- Lo impulsan los ciudadanos.
- Está centrado en el empleado.
- Sigue evolucionando.
- Es transformacional.
- Requiere una mezcla de planificación y enriquecimiento.
- Necesita capacidades de estrategia basadas en patrones.
- Exige un nuevo estilo de gestión.
Mientras tanto, ciertas áreas como el big data, el internet de las cosas (IoT), la administración de procesos administrativos y comerciales, el blockchain y el monitoreo sofisticado están potenciando la innovación en el sector público, creando mejoras en la prestación de servicios, la administración de recursos y la toma de decisiones. Esta transformación a menudo se conoce como Gobierno 3.0.
2. ¿Qué es el monitoreo de la TI gubernamental?
El monitoreo de la TI gubernamental se refiere al proceso de supervisión y análisis de la infraestructura y los sistemas de TI utilizados por las agencias de gobierno de una localidad o región, e implica la vigilancia y el análisis continuo de diversos aspectos de estos sistemas, como redes, servidores, bases de datos, aplicaciones y actividades de los usuarios.
El principal objetivo del monitoreo de la TI gubernamental es garantizar la eficiencia, la seguridad y el adecuado funcionamiento del entorno de TI, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de las regulaciones y políticas relevantes. El monitoreo de TI gubernamental es una parte primordial a la hora de mantener una infraestructura de TI sólida y segura para los servicios públicos, salvaguardar datos confidenciales y llevar a cabo operaciones gubernamentales eficientes.
3. ¿Qué son las herramientas de monitoreo de TI gubernamental?
Las herramientas de monitoreo de TI gubernamental están diseñadas para facilitar el monitoreo y la gestión de los sistemas de TI dentro de las agencias gubernamentales y desempeñan un papel crucial para garantizar el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento de la infraestructura de TI gubernamental. Generalmente, el software de monitoreo de TI gubernamental proporciona una plataforma centralizada para que los administradores de TI y los equipos de ciberseguridad monitoreen, analicen y respondan a diversos aspectos del entorno de TI, contribuyendo así a la ejecución de operaciones gubernamentales de forma eficiente y segura.
4. ¿Qué características deberían incluir las herramientas de monitoreo de TI gubernamental?
Estas son algunas de las funciones clave del software de supervisión de TI gubernamental:
- Monitoreo en tiempo real: el software vigila continuamente el estado y el rendimiento de servidores, redes, bases de datos, aplicaciones y otros componentes de TI en tiempo real, recopilando datos sobre diferentes métricas, como el uso de CPU y memoria, el ancho de banda de la red, los tiempos de respuesta y la disponibilidad de las aplicaciones.
- Registro de eventos: el software mantiene registros detallados de todas las actividades y eventos dentro del entorno de TI, creando un seguimiento de auditoría para identificar los puntos de generación de incidencias y resolverlas.
- Monitoreo de la seguridad: el software de monitoreo de TI gubernamental detecta y alerta activamente acerca de amenazas a la seguridad, intentos de intrusión, malware y otras actividades sospechosas que podrían comprometer la seguridad y la privacidad de los datos.
- Análisis del rendimiento: analiza datos históricos y en tiempo real para identificar tendencias de rendimiento, cuellos de botella y problemas potenciales, ayudando en tareas como la planificación de la capacidad y la optimización de la asignación de recursos.
- Gestión de incidentes: el software facilita la identificación y gestión de incidentes de TI, agilizando el proceso de respuesta y resolución de incidentes.
- Cumplimiento y gobernanza: se garantiza que los sistemas de TI de la agencia gubernamental satisfagan los requisitos de cumplimiento, los estándares industriales y las políticas internas relevantes.
- Informes y paneles de control: el software proporciona informes personalizables y paneles intuitivos para presentar información sobre el rendimiento y la seguridad de forma visual, lo que facilita a los administradores comprender y comunicar el estado del entorno de TI.
- Alertas y notificaciones: envía alertas y notificaciones en tiempo real cuando se exceden los umbrales predefinidos o cuando se producen eventos críticos, lo que permite adoptar medidas rápidas para abordar problemas potenciales.
5. ¿Qué es un sensor en PRTG?
Obtenga más información detallada sobre el monitoreo de la TI gubernamental
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Informe técnico gratuito: toda la infraestructura de TI gubernamental, de un vistazo
Este informe técnico presenta a Paessler PRTG como una solución fiable para monitorear sus sistemas de TI gubernamental. Obtenga una visión general de cómo el monitoreo de red puede ayudarle a superar los desafíos de las operaciones de gobierno electrónico y convertirse en un componente clave en la optimización de la TI gubernamental.
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