SE3 ofrece Paessler PRTG como solución para supervisar el tratamiento de aguas residuales

Desafío

Como parte de su estrategia en ofrecer servicios integrales a sus clientes, SE3 incluyó en su portafolio de soluciones a PRTG Network Monitor de Paessler para tener monitoreo remoto, visualización y alertamiento de los sistemas de control programable y componentes operativos ubicados en plantas de tratamientos de aguas residuales. En este caso colabora en un proyecto con la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY), que es el organismo operador responsable de atender los sistemas de agua potable, alcantarillado y saneamiento de la ciudad de Mérida y su zona conurbada, así como de proporcionar apoyo técnico a los municipios del Estado.

El agua y el saneamiento son uno de los principales motores de la salud pública. Por esto, JAPAY tiene como objetivo ampliar el suministro de agua potable procurando la sustentabilidad del servicio mediante la protección de las fuentes de abastecimiento. De tal forma que, con el apoyo del Gobierno del Estado, todos los municipios cuentan con sistemas de agua potable que prestan el servicio de suministro domiciliario de manera eficiente y eficaz, con tarifas apropiadas y buena calidad para contribuir a la salud de la población del Estado y al desarrollo de las actividades productivas.

Cabe mencionar que el tratamiento o “saneamiento” de aguas residuales consiste en una serie de procesos físicos, químicos y biológicos que tienen como fin depurar los contaminantes presentes en el agua residual hasta alcanzar los límites máximos establecidos en las Normatividades. La solución para el control de aguas residuales se realiza en plantas especializadas donde se efectúan procesos de separación de los contaminantes para la correcta disposición del agua tratada o para su reuso.

Miguel Ángel López Ávila, Director General, de SE3 (Sistemas Eléctricos y Electrónicos Especializados), explica que JAPAY tiene como parte de sus labores el asegurar que la población Yucateca tenga acceso al vital líquido, y para ello cuenta con el apoyo de SE3 en un proyecto piloto que actualmente corre en marcha con éxito.

Solución

Desde hace muchos años conocíamos la herramienta de PRTG y la seleccionamos de forma natural por integrarse de forma nativa en ambientes de tecnologías operativas industriales, que ofrecemos a nuestros clientes de la región. Con JAPAY hemos logrado en tiempo récord proveer al cliente del monitoreo y  visualización como lo requerían dando grandes resultados.

Este proyecto enfocado en JAPAY es para atender los sistemas de tratamiento de aguas residuales, usualmente cuentan con una unidad de tratamiento por cada 1 ó 2 colonias de la capital Yucateca, las cuales inyectan al subsuelo el agua tratada, por lo que la responsabilidad no solo radica en el éxito del proceso de depuración sino en la calidad del agua potable que se abastece y distribuye para la población de la zona metropolitana de la ciudad de Mérida y municipios conurbados. La JAPAY cuenta con 4 plantas potabilizadoras en operación:  Mérida I, Mérida II, Mérida III y Mérida IV, así como 7 cárcamos y más de 100 sistemas independientes; también tiene procesos de cloración de agua y sistemas de telemetría.

Al monitorear los dispositivos de OT (Tecnologías de Operación) y los de IT (Tecnologías de la Información) desde una sola consola se logró unificar el control de todas las variables críticas de las distantes plantas. La solución de PRTG fue aceptada muy bien por los clientes, afirma López.

Beneficios

En un mundo complejo de dispositivos y datos conectados, Paessler es la opción del cliente para sortear exitosamente la convergencia de Tecnologías de la Información y Tecnologías Operativas. SE3 incorpora el monitoreo a través de PRTG para ayudar a empresas de diferentes verticales a ser proactivos. En este caso se trata de dar una visibilidad completa –nunca vista–, a nivel operativo de las plantas de tratamiento de agua, pues éstas poseen plataformas tecnológicas independientes, generando información parcial que no permite ver la imagen completa de operación y disponibilidad.

López explica que el sector de agua en la región de Yucatán está bastante prematuro en el uso de tecnologías de monitoreo, por lo que los clientes se sorprenden cuando con PRTG pueden conectar, integrar y comunicarse con sus diferentes tecnologías, marcas, módulos, sin gastos ocultos, sin gastar más, de forma rápida y sin problemas en el mantenimiento.

La compañía meridana logra con éxito que el responsable de la planta visualice desde su móvil todas las mediciones críticas de las distintas etapas del proceso, ya que fueron conectados diversos dispositivos que antes no era accesibles, fácilmente puede supervisar velocidades de motores, estado (abiertas o cerradas) de las válvulas, niveles de los tanques de agua, indicadores clave dentro del proceso  de tratamiento del agua, de tal forma que se verifica que todo esté andando de la manera adecuada para lograr su depuración.